Тілге үш функция беріледі: коммуникативті, когнитивті және кумулятивтік. Негізгі рөл олардың біріншісіне беріледі, өйткені тілсіз адамдар арасындағы байланыс мүмкін емес.
Нұсқаулық
1-қадам
Қарым-қатынас құралы арқылы вербалды және вербальды емес коммуникация ажыратылады. Ауызша сөйлесу сөйлеуді қолдану арқылы, ал вербалды емес қарым-қатынас - мимика мен ым-ишара арқылы пайда болады. Сөйлеу, өз кезегінде, тілді меңгермейінше мүмкін емес.
2-қадам
Сонымен, тіл - адамдар арасындағы қатынас құралы. Онсыз адамдар өз ойлары мен сезімдерін ауызша жеткізе алмайтын, бірақ дене қимылын қолдана отырып сөйлесетін еді. Тілдің болуы адамдарға өзара түсіністікке жетуге көмектеседі.
3-қадам
Қарым-қатынасты ақпарат алмасу процесі деп сипаттауға болады. Ақпарат қабылдау және түсіну үшін қол жетімді ақпарат ретінде түсініледі.
4-қадам
Егер ақпарат сәтті қабылданып, түсінілген болса, олар алушының бір немесе басқа жауабын тудыратыны сөзсіз. Ақпаратты беру арқылы сіз адамның мінез-құлқын өзгертуге түрткі бола аласыз.
5-қадам
Бұл әрекет міндетті түрде белсенді болмайды. Кем дегенде, алынған ақпарат қарастырылатын болады.
6-қадам
Алайда, таңбалар жиынтығы ретінде тілді қарапайым білу коммуникативтік функцияның сәтті жүзеге асырылуын қамтамасыз ете алмайды. Бұл үшін ана тілінде сөйлеушінің коммуникативті құзыреттілігі болуы керек.
7-қадам
Барлық адамдар қазіргі қатынас жағдайына сүйене отырып, өздерінің тілдік білімдері мен дағдыларын жеткілікті түрде қолдана алмайды. Қарым-қатынастың нақты жағдайы әр уақытта әр түрлі жағдайларды орындайды. Сөздерді және грамматикалық құрылымдарды қолдану дағдыларын дамыту пайдалы болады.
8-қадам
Сөздерді және грамматикалық құралдарды таңдауды анықтайтын белгілі бір сөйлеу шарттары бар. Бұл шарттарға әңгімелесушілер мен олардың әлеуметтік рөлдері арасындағы қатынастардың сипаты кіреді. Екінші шарт - байланыс орны, үшінші - сөйлеушілердің мақсаттары мен ниеттері.
9-қадам
Жоғарыда аталған жағдайлардың барлығын ескере отырып, коммуникативті дағдыларды коммуникативті дағдылар деп айтуға болады. Сондықтан тілдік құзыреттілік адекватты қарым-қатынас үшін өте маңызды.
10-қадам
Коммуникативті құзыреттілік дәрежесі адамның басқа адамдардың сөйлеу мінез-құлық бағдарламаларын қарым-қатынас жағдайына адекватты түсіну қабілетін де анықтайды. Бұл дәреже лингвистикалық сөйлеудің негізгі түсініктерін білуге байланысты. Сөйлеу мәнері мен түрлері туралы білу керек, қайта айту дағдыларына ие болу керек.
11-қадам
Бүгінгі күні коммуникативті құзыреттілік - бұл тұлғаны динамикалық әлеуметтік-экономикалық ортада сәтті жүзеге асырудың кілті. Бұл көптеген мамандықтарды қажет ететін өте құнды қасиет.
