Шенеуніктермен қарым-қатынасты ыңғайлы және тиімді етуге бола ма? Әрине. Ол үшін сіз өзіңіздің азаматтық құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді білуіңіз керек. Сіз біріншісін белсенді қолданасыз, ал соңғысын қатаң сақтайсыз. Және сенімді болыңыз: сіз жақсы жазылған хатқа міндетті түрде жауап аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Ең алдымен, заңнамалық базаны зерттеңіз. Ресей Федерациясының Конституциясы жергілікті өзін-өзі басқару органына жүгінуді азаматтардың негізгі құқықтары мен бостандықтарының бірі ретінде жіктейді. Демек, сіз қала әкімшілігіне хат жібере аласыз. Лауазымды адамдар оны қарастырып, қойылған сұрақтарға жауап беруге міндетті. Азаматтардың хаттарымен жұмыс істеу тәртібі 2006 жылғы 2 мамырдағы N 59-ФЗ «Ресей Федерациясы азаматтарының өтініштерін қарау тәртібі туралы» Федералдық заңымен анықталады.
2-қадам
Хатта сіз қаладағы өмірді жақсарту бойынша ұсыныстар бере аласыз, әкімшіліктің жұмысындағы кемшіліктер туралы мәлімдеме жасай аласыз, сонымен қатар сіздің құқықтарыңыздың бұзылғаны туралы шағым жасай аласыз және жағдайды шешуге көмек сұрай аласыз.
3-қадам
Хат мәтіні сауатты, қисынды, келісімді және жақсы қалыптасқан болуы керек. A4 стандартты ақ қағазды қолданыңыз. Егер мәтінді басып шығару мүмкін болмаса, ұқыпты қолмен жазыңыз. Есіңізде болсын, заң лас, бұлыңғыр және хаттардың оқылмайтындығына байланысты оқылмайтын мекен-жайларды қарастырмауға мүмкіндік береді.
4-қадам
Парақтың жоғарғы оң жақ бұрышында сіз мыналарды көрсетуіңіз керек:
- шенеуніктің бас әріппен жазылған іс бойынша жағдайы, мысалы: «Қала әкімшілігінің басшысына М.» немесе «М. әкімшілігінің білім бөлімінің бастығы», - мемлекеттік қызметкердің тегі және инициалдары бас әріппен, мысалы: «Иванов И. И.»
- өзінің тегі, аты, әкесінің аты, нақты жағдайда, нақты тұратын жерінің мекен-жайы, тіркеу мекен-жайы, байланыс телефоны, мысалы: «Петрова Анна Ивановна, мекен-жайы бойынша тұрады: М, қала, к. А, 1, пәтер 1, мекен-жайы бойынша тіркелген: М қаласы, көше А, дом 1, кв. 2, телефон: 00-00-000 ».
Парақтың ортасында әр жолды бастаңыз.
Сіз сонымен қатар команда атынан өтініш бере аласыз, содан кейін жеке деректердің орнына ұйымның атауы мен мекен-жайын көрсетіңіз.
5-қадам
Содан кейін бірнеше жолға шегініп, парақтың ортасына сіздің өтінішіңіздің түрін жазыңыз: өтініш, шағым, ұжымдық үндеу және т.б.
6-қадам
Әрі қарай, сіздің проблемаңыздың немесе ұсынысыңыздың мәнін еркін түрде сипаттаңыз. Сіз білетін барлық фактілерді келтіріңіз. Сіз қандай іс-әрекеттер жасағаныңызды, осы мәселе бойынша қайда хабарласқаныңызды және қандай жауаптар алғаныңызды көрсетіңіз. Мүмкін болса, өтінішіңізді растайтын құжаттардың көшірмелерін қоса беріңіз. Соңында қол қойыңыз. Егер сіз ұжым атынан өтініш білдірсеңіз (үй тұрғындарынан, ұйым қызметкерлерінен және т.б.) бірнеше қол қою болуы мүмкін.
7-қадам
Хабарламасы бар хатты сіз хабарласатын қала әкімшілігінің немесе әкімшілік органының мекен-жайына пошта арқылы жіберіңіз. Сіз оны жеке қабылдауға немесе кеңсеге апара аласыз.
8-қадам
Үш күн ішінде сіздің хатыңыз кіріс құжаттамасын есепке алу жүйесінде тіркелуі керек. Оған белгілі бір нөмір беріледі, оны сіз кеңседе телефон арқылы біле аласыз. Апелляция тіркелген күннен бастап 30 күн ішінде қала әкімшілігінде қаралуы мүмкін. Осы мерзім өткеннен кейін сіз хатта көрсетілген мекен-жайға жауап аласыз.
