Маркетинг ұғымы іскерлік әлемде кеңінен қолданылады, бірақ көбінесе оған әр түрлі мағыналар беріледі. Осы қызмет түрінің анықтамаларының саны ондағанмен өлшенеді. Мақсат қою және маркетингтік міндеттерді анықтау көбіне осы ұғымға қандай мән жатқызылатындығына байланысты.
Маркетинг дегеніміз не
Көбінесе, маркетинг деп тек дайын өнімді сату, сатуды ынталандыру немесе жалпы жарнама түсінеді. Бұл құндылық ішінара нығайды, себебі тұтынушы күн сайын белгілі бір өнімді сатып алу туралы ақпаратпен бомбаланады. Өнімді сату қоғамдық санада нарықтық белсенділікпен және жарнамамен тығыз байланысты, бірақ іс жүзінде бұл маркетингтің бөлек аспектілері.
Маркетинг жалпы мағынада тұтынушының айырбас арқылы қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің барлық түрлерін қамтиды. Маркетинг барысында белгілі бір өнімге деген сұраныс қанағаттандырылуда. Маркетингпен айналысатын адам нарықта тауарларды өндірушіден соңғы тұтынушыға дейін жылжытады.
Маркетингтің негізгі мақсаттары
Маркетингтің негізгі мақсаты - тауарды сатып алу-сату процесін ұйымдастыру арқылы қол жеткізілетін кәсіпорын үшін мүмкін болатын максималды пайда мөлшерін қамтамасыз ету. Сонымен бірге тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру осы мақсатқа жетудің негізгі факторы болып табылады. Маркетолог әрдайым тауарды тұтынушының ақшасына айырбастаған кезде ғана пайда болатынын ұмытпауы керек.
Маркетингтік қызмет барысында кәсіпорын аралық мақсаттарды жүзеге асыруы қажет: қоғамдағы шұғыл қажеттілікті анықтап, оны қанағаттандыру, бәсекелестерден артықшылығын қамтамасыз ету, сатылым көлемінің үнемі өсуіне қол жеткізу. Жақсы жасалған маркетингтік стратегияға осы және басқа аралық мақсаттарға негізделген бірнеше өзара байланысты бөлімдер кіреді.
Маркетингтің міндеттері
Маркетингтің бірінші кезектегі міндеті - кәсіпорынның максималды тұрақтылығына және оның жоспарлы дамуына жағдай жасау. Компанияның маркетингі дегеніміз - бұл басқару аппараты жұмысының дербес бөлігі емес, өндіріс процесі мен оны соңғы тұтынушыға жеткізу арасындағы байланыстырушы буын. Маркетинг мақсаттары қоғам қажеттіліктерімен және тұтастай алғанда кәсіпорынның стратегиясымен байланысты болуы керек.
Маркетингтік және жеке тапсырмаларды шешеді. Оларға компанияны қызықтыратын нарықтық сегмент туралы, нарықта ұқсас тауарлардың болуы туралы, тұтынушылардың талғамы мен қалауы туралы ақпаратты жинау, өңдеу және құрылымдау кіреді. Маркетингтің маңызды міндеті - ұқсас тауарларды жылжытатын бәсекелестердің әрекеттерін жан-жақты талдау және бағалау.
Маркетингтің қазіргі міндеттеріне тұтынушылардың мінез-құлқына әсер етудің арнайы әдістерін жасау және енгізу кіреді. Мұндағы әдістер мен құралдардың ауқымы өте кең және үнемі жетілдіріліп отырады. Нарыққа ену мәселесін шеше отырып, кәсіпорындардың маркетингтік бөлімдері клиенттермен жұмыс істеудің жаңа әдістерінің дамуын үнемі қадағалап отыруға мәжбүр. Маркетингтің маңызды міндеті - жаңа іздеу ғана емес, сонымен бірге бар клиенттерді сақтау.
