Адамның қайтыс болуы әрқашан оның жақындары үшін қайғы болып табылады. Қазіргі уақытта жоғалту ауырсынуын аз да болса жеңілдету үшін қолдау, қатысу және көңіл бөлу өте маңызды. Бірақ кейде сіздің эмпатияңыз бен жігеріңізді көрсететін дұрыс сөздерді табу қиынға соғуы мүмкін.
Нұсқаулық
1-қадам
Күшті сезім мен толқудың арқасында жоғалтуларға қажетті сөздерді бірден табу қиын. Көбіне адамдар кенедей естілетін және шынымен араласпайтын ебедейсіз формальды фразамен шектеледі. Сондықтан адамға байқаусызда зақым келтірмеу және сіздің қатысуыңыздың толық тереңдігін көрсету үшін сөзіңізді алдын-ала ойластырғаныңыз жөн.
2-қадам
Көп нәрсе сіздің досыңыздың жақын адамының қайтыс болғанын қалай білгеніңізге, сондай-ақ сіз қандай қарым-қатынаста екеніңізге байланысты. Қайғылы хабарды алғаннан кейін туыстары қайтыс болған адамға дереу қоңырау шала алады немесе олармен жеке кездесе алады. Егер сіз осындай жақын қарым-қатынаста болмасаңыз немесе жай ғана әріптес болсаңыз, сіз жерлеуге дейін көңіл айта отырып, оларды осы қиын күнде айта аласыз.
3-қадам
Кездесу кезінде көзге қарап, марқұмға қол тигізіп, сол жерде екеніңізді көрсету үшін көңіл айтуды жеке кезде айтқаныңыз жөн. Телефон, жазбаша немесе электронды көңіл айту сіз басқа қалада болсаңыз және кез-келген жағдайда кездесе алмайтын болсаңыз ғана орынды болады. Мұндай жағдайда жазбаша хабарламадан гөрі, телефон арқылы ауызша сөйлесуге басымдық беру керек. Қайғыға батқан адам сіздің дауысыңыздан сіздің жанашырлығыңызды сезеді және оған аздап жеңіл болады.
4-қадам
Егер сіз қандай да бір себептермен көңіл айтуды ауызша жеткізе алмасаңыз, оны жазбаша түрде жасауға тура келеді. Хат немесе жеделхат қайғылы жаңалықты алғаннан кейін дереу жіберілуі керек - егер адам қайтыс болғаннан кейін айтарлықтай уақыт өтіп кетсе (орта есеппен екі аптадан артық), онда сіздің көңіл айтуыңыз орынсыз болады, сонымен қатар олар тағы да еске салады қайтыс болған адамның қайтыс болғаны туралы достары, әріптестері мен туыстары …
Хат компьютерде терілмей, қолмен жазылуы керек. Машинамен жазылған мәтін тым формальды және бөлек жазылған көрінеді, сондықтан қазір сіздің қолыңыздан ұялатын уақыт емес.
Хатыңызды хабарламадан бастаңыз. Әрі қарай, қайтыс болуына байланысты көңіл айтыңыз, марқұм туралы бірнеше жақсы, шынайы сөздер жазыңыз, көмек беріңіз, қолдауға дайын екеніңізді білдіріңіз. Соңында қол қоюды ұмытпаңыз, егер сіздің көңіліңізге басқа адамдар (жұбайы, балалары, ата-аналары және т.б.) қосылса, міндетті түрде осыны көрсетіңіз.
5-қадам
Көңіл айту кезінде көп сөйлемеу үшін сөздерді өте мұқият таңдау керек. Шынында да, жақын адамыңды жоғалтқаннан кейін эмоциялар шиеленіседі, тіпті немқұрайлы сөз қарым-қатынасты қатты бұзады және бұзады. Мұндай жағдайда сіз саясат, өсек немесе бизнес мәселелері сияқты дерексіз тақырыптарға ауыса алмайсыз. Адамға жоғалту азабымен күресуге уақыт беріңіз.
6-қадам
Сонымен қатар, қайғыға ұшыраған адамға айтуға болмайтын басқа тіркестер бар. «Жылама, сен оған көмектеспейсің» - осындай мысалдардың бірі, адамды осы сөздермен тыныштандыруға тырыспаңыз. Ол өзіне жағымсыз эмоцияларды сақтамау үшін өз қайғысын білдіруі керек. Сіз өзіңіздің қайғыңызды төмендетіп жатқандай, сіз формальды және сезімсіз болып көрінуіңіз мүмкін.
Сіз қайтыс болған адам туралы жаман сөздер айта алмайсыз немесе оның өлімге әкелген әрекеттерін айыптай алмайсыз. Мысалы, «темекі шекпеу керек еді» немесе «мен мұндай кешікпеуім керек деп ойладым» деген тіркестер орынсыз естіледі. Қайтыс болған адамның кез-келген қателігі маңызды емес, сіз оны ештеңе үшін кінәламауыңыз керек.
Біреудің қайғысы туралы айту арқылы жоғалту азабын жеңілдетуге тырыспаңыз. Мұндай тіркестер тек тітіркенуді тудыруы немесе қайғыға ұшыраған адамның жағдайын нашарлатуы мүмкін, өйткені ол онсыз да өзін жаман сезінуде. Сондықтан «менің көршім де бір жыл бұрын күйеуінен айырылды, бірақ жақын арада үйленеді» немесе «мен сізді өте жақсы түсінемін, анамның өлімінен кейінгі сезімімді есімде сақтаймын» сияқты сөз тіркестерін қолданбаңыз.
Марқұмның отбасына құрметпен қарап, егер олар бірдеңе айтпаса, өлімнің себептері мен егжей-тегжейін білуге тырыспаңыз. Қызығушылық мұндай сәтте орынсыз, ал жоқтаушыларға зиян тигізуі мүмкін.
«Біз бәріміз сол жерде боламыз» және «бұл өмір» деген күңгірт тіркестерді қолданбаңыз. Олар өлімді өте қарапайым нәрсеге айналдырып, жоғалтуды төмендетеді, тіпті өмірдің өткінші болуы туралы қайғылы ойлар тудырады.
7-қадам
Интернеттен сөз тіркестерін келтірмеу үшін іске сәйкес келетін сөздерді өзіңіз таңдаңыз. Кейде марқұмның мазасын алу үшін «қайтыс болғаныңызға байланысты көңіл айту» немесе «өте кешірім өтінемін, менің көңілімді қабыл алыңыз» деген қарапайым тіркестерді айту жеткілікті. Егер сіз жақын болсаңыз, «егер мен сізге қандай-да бір көмектесе алсам, мен қуаныштымын» деген сөзбен өз көмегіңізді ұсынған дұрыс болар еді. Мұндай жағдайларда шын ниет, достық қатысу және көмектесуге дайын болу өте маңызды.
Ауызша көңіл айту қысқа болуы керек, әсіресе егер сіз басқа адамдар қайтыс болған жандармен сөйлесуге дайын болған жерлеу рәсімінде сөйлесіп жатсаңыз. Жеке кездесуде немесе хатта сіз қайтыс болған адаммен қарым-қатынасыңызды, онымен байланысты жарқын естеліктердің бір түрін еске түсіре отырып, көбірек айта аласыз. Сіз қайғылы оқиғаларды немесе өлімнің себептерімен байланысты оқиғаларды еске түсіре алмайсыз.
Қайтыс болғандардың жеке сенімдерін де қарастырыңыз. Діни адамдарға көңіл айту үшін Жаратқан Иені еске алып, марқұм қазір көкте деп айту орынды болар еді. Бірақ атеист мұны мазақ ету және мазақ ету ретінде қабылдай алады, сондықтан бұл тақырыпты қозғаған жөн емес.
8-қадам
Егер сізге өз ойыңызды тұжырымдау қиын болса, төмендегі нұсқалардан дайын фразаны қолдануға болады. Оқиға үшін ең орынды сөйлемді табуға тырысыңыз.
«Менің көңілімді қабыл алыңыз және сізді әрдайым қолдауға дайын екенімді біліңіз. Егер сізге қажет болса, менен көмек сұраудан тартынбаңыз ».
«Сіздің жоғалуыңызға байланысты көңіл айтамын. Есіңізде болсын, бұл жерді тастап кеткен адам ешқайда кетпейді. Өйткені, ол әрқашан біздің жүрегімізде және санамызда өмір сүреді, біз оны ешқашан ұмытпаймыз ».
