Заң бойынша Ресейдің әрбір азаматы кез-келген ұйымға жазбаша өтінішпен жүгіне алады және олар оның хатын алған күннен бастап бір ай ішінде жауап беруге міндетті. Мазмұнына байланысты өтініштер үш түрге бөлінеді: шағым, ақпараттық сұраныс және ұсыныс.
Бұл қажетті
- - компьютер;
- - мәтіндік редактор;
- - Интернетке қол жетімділік;
- - принтер;
- - автоқалам;
- - почта конверті;
- - поштаның жеткізілуі туралы хабарлама нысандары және тіркемелер тізімі (міндетті емес).
Нұсқаулық
1-қадам
Апелляцияның ең танымал түрі - бұл шағым. Көбінесе, уақтылы шағым - жағдайды шешудің жалғыз жолы. Халық арасындағы ирониялық көзқарас және ұсыныстар: кеңестік дәстүрлер жұмысшылардың хаттары анекдоттар тақырыбына айналғанда есте қалады. Бірақ, әзілдемейтін нәрсе: мүмкін сіздің идеяңыз орнында болар.
2-қадам
Билікке кез-келген шағымды келесі схема бойынша құру оңтайлы:
1) үндеудің қайда жіберілгенін, оның авторы кім екенін көрсететін «тақырып» деп аталады (анонимді хаттар қарастырылмайды), жауап қай мекен-жайға жіберілуі керек. Әдетте «айдар» жоғарғы оң жақ бұрышта орналастырылады: мекеменің атына, автордың тегі, аты және әкесінің аты үшін бір жол, екі немесе үш жолда оның пошталық мекен-жайы мен телефон нөмірі орналасады;
2) мағынасына байланысты құжаттың атауы (сұрау салу, шағым, өтініш, ұсыныс және т.б.). Мысалы, орталықта бас әріптермен: «ШАҒЫМ». Содан кейін, жаңа жолда және шағын әріппен: «заңсыз әрекеттері үшін ….».
3-қадам
3) үндеудің мәнін айқындайтын мазмұндық бөлім: соған байланысты адам осы немесе басқа ұйымға не сұрайтынын жазады;
4) күні мен қолы.
Ең дұрысы, қысқаша, эмоциясыз, өздігінен сөйлейтін маңызды фактілер мен оқиғаларға назар аудара отырып жазыңыз. Заңды қайда орналастыру керектігіне сілтеме жасай отырып (нақты мақаланы, бөлімді, абзацты көрсете отырып, жақсырақ), автор өзін жақсы жағынан көрсетеді.
Егер ұсыныс жіберілсе, әр позиция үшін артық дәлелдер болмайды, бірақ ой ағаш бойына жайылмауы керек.
