Егер бұрын қоңырау шалу үшін қолыңызда стационарлық қондырғы болуы керек болса, қазір бұл мәселе іс жүзінде жойылды: барлығына бірдей қол жетімді ұялы телефон кез-келген жерде байланыс қол жетімділігі туралы иллюзия тудырады уақыт, кейде сыпайылық пен әдептіліктің қарапайым шеңбері ұмытылады …
Жақсы форманың «мобильді» ережелері
Ұялы телефонмен сөйлесу тек сізге және әңгімелесушіге қатысты, сондықтан қоңырау шалмас бұрын, басқа адамдардан бес метрдей қашықтықта жүріңіз. Егер бұл мүмкін болмаса, қоңырауды жағдай қолайлы болғанша кейінге қалдырған дұрыс.
Егер сіз сізге адамдар көп болатын жерде, қоғамдық көліктерде, метро өткелінде және т.б. кезде қоңырау шалса, қоңырауды қабылдап, басқа адамға кейінірек қоңырау шалуға уәде бергеніңіз жөн.
Сіз қатты сөйлемеуіңіз керек, әсіресе сіздің қасыңызда бейтаныс адамдар болса: ұялы байланыстың сапасы, әдетте, әңгімелесушінің дауысын естуге, тонмен сөйлесуге мүмкіндік береді, ал айналаңыздағылар ыңғайсыздықты сезбейді.
Жұмыс күндері іскери қоңыраулардың оңтайлы уақыты таңғы 8-ден кешкі 10-ға дейін. Дүйсенбіде түскі сағат 12-ден бұрын және жұма күні сағат 13-тен кейін, сондай-ақ түскі үзіліс кезінде бизнес мәселелерін шақыру ұсынылмайды, бірақ бұл тыйым қатаң емес.
Нөмірді тергеннен кейін 5 сақина ішінде жауап күтіңіз. Ұзақ қоңырау әдепсіз болып саналады.
Егер сіздің қоңырауыңыз жауапсыз қалса, этикетке 2 сағаттан кешіктірмей қоңырау шалуға рұқсат етіледі. Шақырылған абонент қабылданбаған қоңырауды байқап, өзі қоңырау шалуы әбден мүмкін.
SMS-ті тәуліктің кез келген уақытында жіберуге болады. SMS алған абонент оларды қабылдау режимін және оларды оқып, хабарламаларға жауап бере алатын уақытын анықтайды деп болжануда.
Іскери келіссөздер, кездесулер кезінде ұялы телефонды өшіру керек. Егер сіз шұғыл қоңырау күтіп тұрған болсаңыз, құрылғыны үнсіз режимге қойыңыз және қоңырауды қабылдамас бұрын, жиналғандардан кешірім сұраңыз және әңгімелесу үшін бөлмеден шығыңыз.
Дәстүр бойынша, ұялы телефондар әуе қатынасы кезінде, ауруханаларда, ғибадат ету орындарында, театрларда және мұны сұрайтын белгі бар жерде өшіріледі.
Ұялы байланыс арқылы сыпайы байланыс
Шақырылған абонентпен амандасқаннан кейін, оған қазіргі уақытта сөйлесу ыңғайлы ма, жоқ па, міндетті түрде сұраңыз. Егер жоқ болса, қай кезде қоңырау шалуға болатындығын сұраңыз. Егер сұхбаттасушы өздігінен қоңырау шалуға уәде берсе, керісінше талап етпеңіз.
Егер әңгіме ұзаққа созылатын болса, әңгімелесушіні бұл туралы ескертіңіз және ол сізге қанша уақыт бөле алатынын көрсетіңіз.
Сіз бірінші қоңырау шалған адамға телефон тұтқасын беру сыпайы болып саналады. Сіз әңгімені кенеттен тоқтатпауыңыз керек.
Ұялы телефон арқылы іскери қоңырау 3-7 минутқа созылуы мүмкін, жеке қоңырау - екі сұхбаттасушы қалағанша. Бірақ қарым-қатынасты тым көп кешіктіру әлі де қажет емес. Егер спикерлерде талқылайтын сұрақтары көп болса, жеке кездесу ұйымдастырған дұрыс немесе коммуникация, мысалы, мүмкіндігінше Skype-қа ауыстырған дұрыс.
Ұзақ уақыт үнсіз қалу әдепсіз болып саналады. Егер сұхбаттасушының сөйлеуі ұзақ уақытқа кідіріспен үзілмесе, онда сіз оның сөзіне жауап беріп жатқаныңызды көрсетіңіз.
Телефон арқылы тым эмоционалды байланысқа жол берілмейді! Жеке кездесуде қарым-қатынасты анықтау керек - бұл әрқашан «телефоннан тыс сөйлесу» деп аталады.
