Қазіргі кезде сіз сақтандыру компаниялары сақтандыру төлемдерін төлемейді, немесе оларды төмендетіп жібереді немесе төлем мерзімдерін кешіктіреді дегенді жиі естисіз. Егер сақтандыру компаниясы өз міндеттемелерін тиісті деңгейде орындамаса, сіз оған шағым жазу арқылы әсер ете аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Ең алдымен, сіз шағымды компанияның өзіне тікелей жазбаша түрде жіберуге тырысуға болады. Компаниялардың құрылымында көбінесе азаматтар мен ұйымдардың өтініштерімен жұмыс жасайтын арнайы бөлім болады. Сіз шағымды компанияның кеңсесінде, қабылдау бөлмесінде бере аласыз. Ең бастысы, оның тіркелгендігіне көз жеткізіп, екінші данасын алыңыз. Сіз сондай-ақ ғаламтор арқылы шағымдана аласыз. Мұндай сотқа дейінгі шағымды ресімдеу үшін сіз кәсіби заңгерлердің көмегін пайдалана аласыз.
2-қадам
Егер бұл әдіс нәтиже бермесе, шағымдарды келесі ұйымдарға жіберуге болады: Федералдық сақтандыру қадағалау қызметі, Ресейдің авто сақтандырушылар одағы, Бүкілресейлік сақтандырушылар одағы. Егер сақтандыру компаниясы өз міндеттемелерін орындамаса және осы органдарға жүгінгеннен кейін, оның бір ғана жолы бар - сотқа жүгіну. Бірақ бұл, әрине, білікті адвокаттың көмегін және белгілі бір материалдық шығындарды талап етеді, өйткені талап арызын беру сот ісінің басталуы болып табылады. Бірақ сіз дұрыс болған жағдайда барлық шығындар сізге төленеді.
3-қадам
Егер сіз сақтандыру компаниясының әрекеттерінен немесе әрекетсіздігінен шығынға ұшырасаңыз, сіз прокуратураға жүгіне аласыз. Өтінішке сіздің дұрыстығыңызды, сақтандырушымен жазысқан хатыңызды, сондай-ақ қажетті сақтандыру сыйлықақыларының және басқа да төлемдердің төленгендігін растайтын құжаттар қоса тіркелуі керек. Прокуратура апелляцияны бір ай ішінде қарайды, бірақ егер сіз ғана емес, сонымен қатар бірқатар басқа адамдар компаниядан зардап шеккен болса, сіз ұжымдық шағым жасай аласыз. Сонда іс әлдеқайда тез жүреді, ал прокурор тек сіздің мүддеңіз үшін ғана емес, сонымен қатар көптеген адамдардың мүдделері үшін әрекет етеді.
4-қадам
Істің оң нәтижесі үшін сіз қайда бару керектігін ғана емес, сонымен бірге шағымдарды қалай дұрыс беру керектігін де білуіңіз керек. Алдымен сіздің шағымыңыздың мәнін айтып, шағымданып отырғаныңызды, сақтандыру компаниясының бұзған сақтандыру шартының тармағын көрсетіңіз. Сондықтан, келісімшартқа қол қоймас бұрын оны өте мұқият оқып шығу керек, өйткені көбінесе келісімшартта жазылғандар және агент сізге оны жасағанда не айтатыны айтарлықтай ерекшеленеді. Сондай-ақ, сіздің сөзіңізді растай алатын барлық құжаттарды қоса беру қажет.
5-қадам
Жақсы жазылған шағым бақылаушы ұйымдарға сақтандыру компаниясының қызметіне мұқият қарауға, тіпті лицензияны тоқтата тұру немесе қайтарып алу процесін бастауға мүмкіндік береді. Бақылау ұйымы өтініштің көшірмесін сақтандыру компаниясына түсіндірме сұрауымен жібере алады. Сақтандыру компаниясы үшін бұл кез-келген сот шешіміне қарағанда әлдеқайда үлкен қауіп. Сондықтан, шағымның алғашқы сауатты жобасын жасаған кезде сізде сотқа дейінгі құқықты алуға мүмкіндік бар.
