Қызмет көрсетуші персонал арасындағы дөрекіліктің көрінісі немесе ұйымдардың жұмысындағы кез келген заң бұзушылықтармен жиі кездесуге болады. Сондай-ақ, полицейлер арасында да, түрлі атқарушы органдар арасында да заң бұзушылықтар бар. Жеке немесе жақын адамдарыңыз туралы сөз болғанда, сіз еріксіз өзіңізге сұрақ қоясыз: қайда шағымдануға барасыз және нақты қай жерде көмектесесіз?
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз кассаға шығу кезінде алданып қалсаңыз және сізді танымаса, сіз осы дүкеннің әкімшілігіне барасыз. Көбінесе мұндай қақтығыстарды шешуге аға кассирлер жіберіледі. Олар касса алып, ақшаны сізге қайтарады - тек кассада артық болған жағдайда. Неғұрлым күрделі заң бұзушылықтар үшін тұтынушылар құқығын қорғау қызметіне сіздің сөзіңізді растайтын құжаттарды ұсына отырып хабарласуыңыз қажет.
2-қадам
Баспа үйінің жұмысындағы бұзушылықтар. Олар сіздің мәтініңізді терді, бірақ басқа автор қосты ма? Немесе сіз кітап сатқаны үшін гонорарыңызды төлемедіңіз бе? Сонымен, сіз өзіңіздің авторлығыңыздың темір дәлелдерімен жергілікті сотқа жүгінуіңіз керек - мысалы, қолжазба немесе осы агенттікпен келісім.
3-қадам
Сайлаудағы заң бұзушылықтар. Бюллетеньдердің айқын ауыстырылуын байқадыңыз ба? Әр сайлау учаскесінде прокуратурамен немесе бақылаушылармен байланысыңыз.
4-қадам
Жұмыстағы бұзушылықтар. Бастық сізді демалысқа жібермейді, жалақы төлемейді және түскі асқа жібермейді? Сіз бірден үшеудің біреуіне немесе барлық органдарға хабарласуыңыз керек: прокуратура, мемлекеттік бақылау комитеті, мемлекеттік еңбек инспекциясы бөлімі. Ең қиын және қиын жағдайда, заңсыз жұмыстан шығарылғанға дейін - Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігіне.
5-қадам
ТКШ жұмысындағы бұзушылықтар. Егер сізде жылу, ыстық су және электр қуаты үнемі сөніп тұрса, сіз тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтың жұмысын бақылау жөніндегі ұйымға жүгіне аласыз. Сіз үшін нақты не өшірілгенін және қандай қызмет түрін қайта есептеу керек - электр энергиясын, суды және тағы басқаларын егжей-тегжейлі көрсетіңіз.
6-қадам
Жол полициясы мен полиция қызметкерлерінің жұмысындағы бұзушылықтар. Сізді жолда тоқтатып, айыппұлды сол жерде төлеуді талап етті ме немесе полиция қызметкері істі жабу үшін пара сұрады ма? Сіздің прокуратураға немесе ішкі қауіпсіздік басқармасына хабарласуға құқығыңыз бар. Қылмыстық іс үстінде ұсталу үшін сізден вексельдермен тестілік төлем жүргізу сұралады. Ақша аудару кезінде адал емес қызметкер ұсталады.
