Такси туралы шағым жазуға тек жүргізушінің заңсыз әрекеттері немесе оның мінез-құлқы ғана емес, сонымен қатар жолаушылар тасымалданатын автокөліктің дұрыс жабдықталмауы себеп болуы мүмкін. Сіз бірнеше жағдайда такси туралы шағым жібере аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Такси жүргізушілерінің жиі кездесетін бұзушылығы - тасымалдау ақысын дұрыс анықтамау. Бұл жағдайда жолаушы диспетчерлік қызметке, тасымалдаушы ұйымның басшылығына немесе Роспотребнадзорға шағым түсіре алады.
2-қадам
Егер сіз такси жүргізушісі сізге көлік қызметін дұрыс ұсынбаған деп санасаңыз, онда сіз оның тікелей басшысына шағым жаза аласыз. Бұл жағдайда біз диспетчерлік қызметті емес, заңды немесе жеке кәсіпкер ретінде Бірыңғай мемлекеттік тізілімде тіркелген ұйымды айтамыз. Егер заңсыз әрекеттерді тек жүргізуші ғана емес, сонымен қатар тасымалдаушы ұйымның диспетчерлері де жасаған болса, сіз кез-келген Роспотребнадзор бөліміне шағым жазуға құқығыңыз бар.
3-қадам
Тасымалдаушы ұйымның атауын жүргізуші өзі көрсетеді, бірақ белгіленген ережелерге сәйкес, ол міндетті түрде автомобильдің алдыңғы панелінде көрсетілуі керек. Егер мұндай белгі болмаса, онда сіз жүргізушіден тасымалдауды жүзеге асыру құқығына тиісті құжаттарды талап етуге құқығыңыз бар. Егер жүргізушінің рұқсаты болмаса немесе оны сізге бергісі келмесе, онда мұндай әрекет айыппұлмен жазаланады.
4-қадам
Егер такси жүргізушісі сіздің денсаулығыңызға қандай-да бір зиян келтірген болса, онда полицияға арыз жазу керек. Дана келтірілген зиянның ауырлығына байланысты таңдалады.
5-қадам
Жүргізудің жеткілікті тәжірибесі жоқ такси жүргізушілері көбінесе жол апаттарының кінәлісіне айналады, жол ережелерін сақтамайды немесе өз көліктері үшін қоғамдық көліктің қозғалысына кедергі келтіретін рұқсат етілмеген тұрақ жасайды. Егер осындай жағдайлар туындаса, такси жүргізушілерінің заңсыз әрекеттеріне куә болған кез-келген азамат Көлік департаментіне шағым жазуға құқылы.
