Ұсыну - бұл қызмет көрсетуші персоналға өз еркімен берілген ақша. Күтуді талап ететін заңдар жоқ, бірақ мұндай дәстүр бар. Егер көптеген адамдар кафе мен мейрамханаларда даяшыларға кеңестер қалдырса, онда курьерлердің жағдайы онша айқын емес.
Көмек - бұл табыстың маңызды бөлігі
Сіз кейде ай сайынғы табыстың көп бөлігін құрайтынын түсінуіңіз керек, яғни қызмет көрсету саласындағы белгілі бір адамның табысы көбіне ерікті марапаттарға байланысты болуы мүмкін. Сондықтан шаштараздар, бармендер, даяшылар, такси жүргізушілері және курьерлер мұндай ақшалай ризашылықты өте жақсы қабылдайды.
Сіз ұштықты жол шығыны деп санауға болады. Егер сіз дүкенге өз бетіңізше барсаңыз, сіз жолға немесе бензинге ақша жұмсайсыз. Курьер сіздің уақытыңызды да, ақшаңызды да үнемдейді, кейде тіпті қиындықтар тудырады.
Неліктен курьерге кеңес береміз?
Ресейде шайға кету әдеттегідей қатаң реттелген мөлшер жоқ. Әдетте бұл клиенттің мүмкіндіктері мен тілектеріне байланысты болады, сондықтан сізге қызмет көрсету жылдамдығы мен жұмыс сапасы ұнаған болса, қызметкерге осылайша алғыс білдіру қалыпты жағдай. Курьердің жұмысы қиын емес сияқты - тауарды алу керек, оны сатып алушыға жеткізу керек, ақшасын алып, кету керек. Алайда, шындық қарапайым емес. Курьерлер кептелісте тұрып, кіре берістегі қырағы консьерждердің қорғанысын бұзып, тапсырысты белгіленген мерзімде жеткізе алады, клиенттің наразылығына қауіп төндіреді және ірі тауарларды сүйрейді. Мұндай жұмыс, егер мінсіз орындалса, аз ғана сыйақы алуға лайық.
Көптеген адамдар курьерді осылайша марапаттамайды, өйткені олар қанша ұпайдың қалыпты болып саналатынын білмейді. Қалыптасқан дәстүр бойынша сыйақы тапсырыс сомасының шамамен он пайызын құрауы мүмкін. Егер сізде жеткізілімге мүлдем шағым болмаса, бәрі керемет орындалады, төлем мөлшері жиырма пайызға дейін көбейтілуі мүмкін. Егер жедел жеткізілімге тапсырыс берілсе, тауарлар уақытында алынды, ал көшеде, мысалы, ауа-райының қолайсыздығы, оның мөлшерін сәл көбейтуге болады, бұл жақсы форма деп саналады.
Қол қоймас бұрын әрдайым затты мұқият тексеріп, ешқандай шағым жасамаңыз. Бұл сізге көптеген қиындықтардан құтқарады. Егер сіз затты ұзақ уақыт тексерсеңіз, қосымша күту үшін курьерге кеңес беруіңіз керек.
Егер курьердің жұмысы сізде ерекше эмоциялар туғызбаса, бәрі ойдағыдай өтті, ал сізде қаражат шектеулі емес болса, оған тым болмаса кішкене ұшы қалдырыңыз, курьер мұндай қимылды бағалайды, ал сіздің әмияныңыз тым сирек болмайды. Әрине, егер курьер бәрін дұрыс емес және уақытында жасаған болса, сіз сабырлы жүрекпен ұшы қалдыра алмайсыз. Жоғарыда айтылғандарды қорытындылай келе, Ресейдегі кеңестер міндетті емес, тек ерікті болып табылатындығын атап өткен жөн. Алайда ескеру керек, бұл форма жақсы форманың белгісі.
