Қоғамды қабаттарға бөлу көбінесе табыс пен өмір сапасының айырмашылығына байланысты адамдар арасындағы даулар мен түсініспеушіліктерге алып келеді. Жанжалдың бұл түрі әлеуметтік сипатта болады.
Әлеуметтік қақтығыстарды арнайы ғылым зерттейді - жанжалдарды басқару. Бұл жағдайда даудың субъектілері болып табылатын адамдардың өмірлік ұстанымдарының, идеялары мен қағидаларының күрт қақтығысы қақтығыс деп аталады. Оппозиция қоғамның қозғаушы күші болғандықтан, әлеуметтік қақтығыс әр түрлі әлеуметтік топтардың өзара әрекеттесуінің тиімді тәсілі болып табылады. Бұл белгілі бір бәсекелестікті қамтиды, ал бәсекелестік өзін-өзі жетілдіруге және өзіңіздің дағдыларыңызды дамытуға жақсы стимул болып табылады.
Алайда, әлеуметтік қақтығыс дамуға да үлкен кедергі болып табылады. Екі жақтың бір-біріне қатысты өзара қарсылығы екі әлеуметтік топтың мақсаттары мен өмірлік нұсқауларын дұрыс жүзеге асыруға кедергі келтіреді.
Жоғарыда айтылғандардан анық болғандай, қақтығыстардың субъектілері қоғамның үлкен топтары бола алады. Оларды жіктеуге болады:
1) Қақтығыстың тікелей қатысушылары (оларды «бастапқы күштер» деп те атайды). Бұл қазіргі уақытта бір-бірімен тікелей қарама-қайшылықта болатын адамдар тобы.
2) екінші топтар. Бұл жанжалдың барысын үнемі қозғаған, бірақ сонымен бірге сыртта қалуға тырысатын «сұр кардиналдар». «Экспозиция» жағдайында олар қақтығыста автоматты түрде бірінші орын алады.
3) үшінші маңызды күш. Олар ешқандай жағдайда әлеуметтік қақтығыстарға қатыспайды, бірақ сонымен бірге олардың нақты нәтижелеріне барынша мүдделі.
Әлеуметтік қақтығыстың заты - қоғамның әртүрлі қабаттарының мүдделері арасындағы келіспеушілік. Әлеуметтік қақтығыстағы позицияның қалыптасуына табыс деңгейі, адамды қоршаған қоғам және әлеуметтік мәртебе әсер етеді. Көріністердегі елеулі айырмашылықтар жоғарыда келтірілген барлық тармақтардан туындайды және сөзсіз соқтығысуларға әкеледі, яғни. әлеуметтік қақтығыстар.
