Сәлемдемелер мен сәлемдемелерді жеткізу уақыты әрдайым сақтала бермейді және біз пошта жөнелтілімдері жоғалып кетті ме деп жиі алаңдаймыз. Осы уақытта сіз жіберген сәлемдеме орнын оңай біле аласыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Сәлемдеме, сәлемдеме почтасы немесе тапсырыс хатының жолын қадағалау үшін ең бірінші қажет нәрсе - пошта келген кезде сізге пошта арқылы берілген түбіртекті табу. Онда пошта идентификаторы бар, ол хаттың немесе сәлемдеменің қозғалысын - 14 таңбалы нөмірді бақылауға мүмкіндік береді. Мысалы, келесідей болуы мүмкін: 115126 (80) 16131 5.
2-қадам
Ресми тұлға туралы Russian Post веб-сайтында «Қызметтер, қызметтер» бөлімін ашыңыз, «Пошталық бақылау» қойындысын таңдаңыз. Сәлемдеме жолын қадағалау үшін пошта идентификаторын тиісті өріске енгізу керек (жақша мен бос орынсыз)
3-қадам
Пошта жөнелтілімі қозғалысының әр кезеңінде сәйкестендіру нөмірі барлық пошта бөлімшелері үшін біркелкі болатын есепке алу және бақылау жүйесіне енгізіледі. Сондықтан, егер сәйкестендіру нөмірі дұрыс енгізілсе, сіз өзіңіздің посылкаңыздың бүкіл «тарихын» және қазір тұрған жерді көре аласыз (мысалы, баратын қаладағы сұрыптау пункті немесе пошта бөлімшесі және қазірдің өзінде адресатқа жеткізілген сәлемдемелер үшін - түскен күні).
4-қадам
Егер сіздің сәлемдемеңізді жеткізуге байланысты сұрақтарыңыз болса, сіз сонымен қатар FSUE Russian Post анықтама қызметіне 8-800-2005-888 нөміріне қоңырау шала аласыз. Анықтама қызметі тәулік бойы жұмыс істейді, сіз оны Ресейдің кез келген нүктесінен ақысыз қоңырау шала аласыз.
