Көп жағдайда концерт билеттері арзан болмайды. Сондықтан, олар үшін ақша қайтаруға деген ұмтылыс іс-шара тоқтатылған немесе оған қатыса алмаған жағдайда табиғи болып табылады. Оның үстіне, бұл жағдайда заң тұтынушының жағында болады.
Бұл қажетті
- - қолдану;
- - концерт билеті.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер концерт тоқтатылған болса, онда сіз билетке жұмсалған ақшаны қайтаруға немесе бір билетті екінші билетке айырбастауға толық құқығыңыз бар. Бұл сала «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңмен реттеледі және тәртіп бұзушы әкімшілік жауапкершілікке тартылуы мүмкін.
2-қадам
Ақшаңызды қайтарып алу үшін алдымен билет сатып алған билет кассасына хабарласып, ақшаны қайтаруды сұраңыз. Егер олар мұны жасаудан бас тартса, олардан концерттің ұйымдастырушысы туралы сұрап, оның заңды мекен-жайын табыңыз.
3-қадам
Сәтсіз өткен концертке билеттің ақшасын қайтаруды сұрайтын екі бірдей өтініш жазыңыз, билеттің көшірмесін тіркеңіз және құжаттардың бір данасын концертке жауапты компания басшысына тапсырыңыз. Екінші өтініште ол қолхатқа қол қоюы керек. Егер ол оларды қабылдаудан бас тартса, құжаттарды хабарлама және тіркемелер тізімі бар тапсырыс хатпен жіберіңіз. Жеткізілген күннен бастап 30 күн өткен соң, ол ақшаны қайтаруға міндетті.
4-қадам
Бірінші айда ақшаңызды күтпестен, адвокат жалдап, сотқа жүгініңіз. Сонымен бірге, соттан ұйымдастырушыдан сіздің мүдделеріңіз өкілінің шығындарын және сізге келтірілген моральдық зиянның орнын толтыруын сұрауды ұмытпаңыз.
5-қадам
Сіз концертке бармауға шешім қабылдаған болсаңыз да, билетті қайтаруға құқығыңыз бар. Өнерге сәйкес. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 32-тармағында, ұйымдастырушы шеккен шығындарды төлеген жағдайда, сіз кез келген уақытта қызмет көрсетуден бас тартуға құқығыңыз бар. Сонымен бірге Art. Ресей Федерациясының 05.02.2000 жылғы Салық кодексінің 252-тармағында барлық шығындар негізделіп, құжатталуы керек делінген. Егер ұйымдастырушы шығындар бойынша шығындарды растайтын болса, сіз соманың тек бір бөлігін ала аласыз.
6-қадам
Билетті қайтару және оған ақша алу үшін алдымен кассирмен немесе концерт ұйымдастырушысының басшылығымен көрсетілген заңдарға сүйене отырып сөйлесіңіз. Егер бұл көмектеспесе, жоғарыдағы ережелерге сәйкес жүріңіз.
7-қадам
Ақша 30 күн ішінде қайтарылмаған кезде, жергілікті мәдениет комитетіне талап қоюға тырысыңыз. Онда жағдайды толығымен түсіндіріп, қайтаруға өтінімнің көшірмесін қоса беріңіз. Сот соңғы шара болады.
