Өзіңіз жауап беруіңіз керек сұрақтар бар. Бұл жағдайда сізге осы мәселелермен айналысатын департамент министріне тікелей бару керек. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Тікелей желі жұмысына қатысыңыз және телефон арқылы министрге жеке сұрақ қойыңыз. Жоғары бөлімдердің шенеуніктері жылына шамамен бір рет халықпен осындай тікелей байланыс орнатады. Бұл туралы бұқаралық ақпарат құралдарынан алдын-ала білуге болады. Бұл жағдайда сіз сұрақты өте нақты, тез және нақты қоюыңыз керек. Мәселе тек сізге ғана емес, мысалы, сіз жұмыс істейтін қызмет саласына да әсер етуі керек: бизнес, денсаулық сақтау, білім беру. Әдетте, шенеунік проблема туралы естігенде, оны реттеп, мәселені ретке келтіруге уәде береді, бірақ нақты өзгерістер бірден болмайды.
2-қадам
Жазбаша түрде түсініктеме сұраңыз. Сіз өзіңіздің сұрағыңыздың мәнін тұжырымдайтын хат жазыңыз, онда сіз заң бұзушылық деп санайтын нәрсені немесе сіздің ойыңызша жақсартуды қажет ететін нәрсені егжей-тегжейлі түсіндіріп беріңіз. Мәскеуге қажетті бөлімнің сайтында көрсетілген мекен-жайға хат жіберіңіз. Мысалы, Білім министрлігінің пошталық мекен-жайы: 125993, Мәскеу, ГСП-3, Тверь көшесі, 11.
3-қадам
Сұрағыңызды министрліктің қабылдауына қалдырыңыз. Бұл үкімет ғимаратындағы әр қалада. Бұл жағдайда сіздің мекен-жайыңызға жауапты әрине министр жеке өзі емес жібереді, бірақ сіз түсініктеме аласыз.
4-қадам
Сондай-ақ, азаматтардың сұрақтары, шағымдары мен ұсыныстары министрліктердің сайттарында қабылданады. Кері байланысты сақтау үшін сізге келесі ақпаратты қалдыру қажет: нақты тегі, аты, әкесінің аты, ұйымыңыздың аты және электрондық пошта мекен-жайы. Сіздің өтінішіңіз қаралады және жауап сіздің электрондық поштаңызға жіберіледі. Мысалы, Білім және ғылым министрлігінің сайты
5-қадам
Қандай әдісті таңдамасаңыз да, келесі талаптарды сақтаңыз: сұрақтар мүмкіндігінше түсінікті, дұрыс және нүктеге дейін қойылуы керек. Сіз эмоционалды шағым айта алмайсыз, сол немесе басқа лауазымды тұлғаны қорлай алмайсыз, біреуді немқұрайдылық пен жұмыссыздық үшін тікелей айыптауға тырысасыз. Бұл мәселе жай қарастырылмайды. Сізді қызықтыратын ақпараттың қол жетімді еместігіне көз жеткізіңіз. Егер сізде қандай да бір ұсыныс болса, оның шынымен қажет екеніне көз жеткізіңіз.
