Кез-келген жалға алушы коммуналдық төлемдердің қаншалықты жоғары екенін және басқарушы компаниядан тиісті сапалы қызмет алудың қаншалықты қиын болатындығын, мәселені шешу туралы сұранысқа қаншалықты жиі жауап ала алатыныңызды біледі. Қажетті нәтижеге жету үшін тұрғын үй бөліміне шағымды қалай дұрыс жазу керек?
Нұсқаулық
1-қадам
Дәстүрлі түрде бастаңыз: тегі, аты, әкесінің аты, үй мекен-жайын жазу арқылы. Шағым кімге арналғанын жазыңыз. Әдетте, бұл тұрғын үй бөлімі басшысының атына жазылған.
2-қадам
Тұрғын үйдің жекешелендірілгенін немесе муниципалдық екенін көрсетіңіз. Жекешелендірілген үй ішіндегі жұмыс үй иесінің есебінен жүзеге асырылатынын есте сақтаңыз. Бірақ тұрғын үй бөлімінің кіреберісіндегі немесе жертөлесіндегі желді жалға алушыдан ақы алынбай жою керек.
3-қадам
Сізде коммуналдық төлемдер бойынша төлемдер жоқ.
4-қадам
Шағымда басқарушы компания соңғы жөндеу жұмыстарын қашан жүргізгенін көрсетіңіз.
5-қадам
Егер сізге, мысалы, кіреберісте жөндеу жұмыстарын жүргізу қажет болса, жалға алушылардың қолдарын жинауды ұмытпаңыз. Егер бұл сіздің алғашқы сұранысыңыз болмаса, шағымыңызда көрсетіңіз.
6-қадам
Көпқабатты үйлердің кіреберістегі тазалық жағдайы бар екенін біліңіз. Сондықтан оны үнемі тазалап отыруды талап етіңіз. Шамдарды тұрғын үй бөлімінің қызметкерлері де ауыстыруы керек.
7-қадам
Егер сіздің құбырыңыз ұзақ уақыт бойы ағып тұрса және сіздің кезекшіге бірнеше рет жасаған қоңырауларыңызға жауап болмаса, шағым жазыңыз. Тұрғын үй басқармасы қызметкерлерінің осындай салақтық көзқарасының нәтижесі көршісінің су басқан пәтері болуы мүмкін.
8-қадам
Егер сіз соған қарамастан тұрғын үй бөлімінің кінәсінен пәтерді төменнен су басқан болсаңыз, сотқа талап арыз беріңіз немесе басқарушы компанияға олардың есебінен жөндеу жүргізуді талап етіп хат жазыңыз.
9-қадам
Мәселенің неліктен орын алғанын, қай пәтерді су басқанын және қанша шығын болғанын жазыңыз. Ламинатталған еден сияқты жаман нәрселердің тізімін келтіріңіз. Тұрғын үй бөліміне қанша рет және қашан жүгінгеніңізді көрсетіңіз (нақты күнді жазған жөн). Сұраныс немесе шағым берген сайын тіркеліп, көшірмесін өзіңізде қалдырыңыз.
