Телефон арқылы презентацияның реті сіз қандай қызметке, кімге және қандай мәселеге қоңырау шалғаныңызға байланысты. Толық презентация әңгімелесушіге әрдайым жағымды әсер қалдырады. Бірақ кейбір жағдайларда оған қажет емес мәліметтерді берудің қажеті жоқ немесе адамға әңгімеңізде маңызды емес ақпарат жүктемеген дұрыс.
Бұл қажетті
- - телефон қондырғысы;
- - әдептілік нормаларын білу.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз ұйым атынан қоңырау шалып жатсаңыз, оның аты бірінші кезекте тұрады. Кейбір жағдайларда сіздің лауазымыңыз бен атыңызды (немесе тегі мен аты, тегі, аты және әкесінің аты) атау артық болмайды. Мұны корпоративті ережелер талап етсе, міндетті түрде жасау керек.
Тұсаукесерден кейінгі алғашқы байланыста қандай мәселені шешіп жатқаныңызды бірден айтыңыз.
Іскерлік байланыс орнатқан басқа ұйымдағы байланысқа іскери қоңырау шалу кезінде аты немесе тегі кейбір жағдайларда жұмыс орнымен бірге жеткілікті болуы мүмкін.
2-қадам
Бір жеке адам екінші рет бизнес мәселесі бойынша қоңырау шалғанда, өзіңізді аты-жөніңізбен таныстыру жеткілікті (мысалы, менің атым Василий) және қызығушылық туралы мәселеге тікелей барыңыз. Газет немесе интернет), сіз сұхбаттасушының нөмірін білесіз және мәселенің мәнісіне барасыз. Егер сіз өзіңіздің иеңізден телефонды сіздің хабарландыруыңызға реакция ретінде алған жағдайда, бұл туралы еске салыңыз, әрі қарайғы өзара әрекеттесу кезінде сіздің атыңызды және сіз қоңырау шалған кезде әңгімеңізді жалғастыратын сұрақ туралы еске салған жөн.
3-қадам
Егер сіз мемлекеттік немесе коммерциялық ұйымның анықтама бөліміне (немесе байланыс орталығына) қоңырау шалсаңыз, онда сіз өзіңізді таныстырудың қажеті жоқ болуы мүмкін, сіз қандай мәселе бойынша хабарласқаныңызды дереу хабарлауыңыз жеткілікті. Кейбір жағдайларда сіз, мысалы, сіз қоңырау шалып отырған ұйымның жауапкершілігінде өмір сүресіз немесе жұмыс жасайсыз, кәсіпкер, бенефициар және т.с.с. екеніңізді айтуыңыз керек, егер бұл жағдай шешуші мәнге ие болса Сіздің сұрағыңыз.
