Жәбірленушіге көмектесу үшін кейде жедел жәрдем шақыруға тура келеді. Дәрігерлер науқасқа тезірек жетіп, қажетті көмек көрсете алуы үшін диспетчерге барлық қажетті ақпаратты хабарлау қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
Жедел жәрдем шақырмас бұрын жәбірленушінің қай жерде екенін нақты біліп алыңыз. Көше атауы мен үйдің нөмірін біліп алыңыз (егер адам пәтерде болмаса) - бұл құнды уақытты үнемдейді, өйткені диспетчерге науқасқа қалай жетуге болатындығын бірден түсіндіре аласыз.
2-қадам
Жедел жәрдем қызметіне қоңырау шалыңыз. Бүкіл Ресей үшін бірыңғай телефон нөмірі - 03. Егер сіз ұялы телефоннан қоңырау шалып жатсаңыз, 003 (Beeline ұялы байланыс операторы үшін) немесе 030 (MTS және Megafon операторлары үшін) теріңіз. Сіз 112-ге де қоңырау шала аласыз - бұл сізді дәрігерлермен байланыстыратын көпарналы телефон. Назар аударыңыз: бұл нөмір телефонда қаражат жеткіліксіз болса да, SIM картасы болмаса немесе SIM картасы бұғатталған болса да жұмыс істейді. Егер сізге дереу дәрігерлер мен полицияға қоңырау шалу қажет болса, полицияға хабарласыңыз (жәбірленушінің шағымдары туралы хабарлауды ұмытпаңыз) - олар жедел жәрдем шақырады.
3-қадам
Диспетчердің сұрақтарына жауаптарды алдын-ала ойластырсаңыз жақсы болады. Олар қарапайым (сіз пациенттің жасын, оның шағымдарын, қоңыраудың мекен-жайын біліп, қажет болған жағдайда сізге хабарласу үшін телефон нөмірін сұрайтындығыңызға сенімді боласыз), бірақ дайын емес адам абдырап қалуы мүмкін. Қойылған сұраққа нақты жауап беріңіз, ой қорытпаңыз және медициналық біліміңіз болмаса, болжам жасамаңыз. Егер адам аяғымен баса алмаса - сізге «осылай сынған болуы мүмкін, ол аяғына баспайды» деп емес, солай жауап беру керек. Ақпарат неғұрлым дәл және жылдам берілсе, соғұрлым жәбірленушіге тезірек көмек көрсетіледі.
4-қадам
Егер сіз шалғай ауданда болсаңыз (ұйықтайтын жердің шетінде немесе саябақтың тереңінде), жедел жәрдеммен кездесуге тырысыңыз. Жүргізуші, әрине, өз жұмысын жасайды, бірақ дәрігерлер науқасқа қайда бару керектігін нақты білсе, тезірек жетеді.
