Өкінішке орай, кейде сізден тыс себептермен сіз үшін маңызды пакет бір жерде жоғалып кетеді. Сіз қазіргі жағдайда жасалуы керек әрекеттер туралы және жоғалған буманы қайдан және қалай іздеу керектігі туралы сізде түсінік жоқ. Бірақ одан шығудың жолы бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Заманауи экспедиторлық технологияға сәйкес кез-келген тіркелген пошта жөнелтіліміне пошта идентификаторы (бірегей нөмір) беріледі және сәлемдеме туралы ақпарат (әр кезеңде) пошта жөнелтілімдерін бақылау және есепке алу жүйесіне енгізіледі.
2-қадам
Егер сіз жоғалған буманы іздеу үшін Интернетті пайдалануды шешсеңіз, бұл ақпарат сізге пайдалы болуы мүмкін. Ол үшін ресейлік пошта кеңсесінің ресми сайтына өтіп, «Пошта жолдарын қадағалау» бөліміне сәлемдемеге берілген бірегей нөмірді арнайы терезеге енгізіңіз (идентификаторды жақшасыз енгізіңіз). Осылайша сіз бумаңыздың қай жерде «тұрып қалғанын» көре аласыз.
3-қадам
Егер Интернеттегі сұраныс күткен нәтиже бермесе (немесе сіз бұл әдісті қолданбауға шешім қабылдадыңыз), онда пакетті іздеуге тағы бір мүмкіндік бар.
4-қадам
Пошта бөлімшесінен сәлемдеме іздеу үшін өтініш жазыңыз. Пошта қызметкері өтінішке кейбір құжаттарды қоса беруіңізді сұрайды, онсыз өтініш жай қабылданбайды. Егер олар сіздің өтінішіңізді тіркеуді қаламаса және іздеуден бас тартылса, міндетті түрде себебін көрсете отырып, жазбаша бас тартуды сұраңыз.
5-қадам
Жіберушінің мәліметтерін, пошта нөмірін (немесе бақылау нөмірін) көрсетіңіз. Осы ақпаратты пайдалана отырып, ресейлік пошта көрсетілген сәлемдеме тағдыры туралы ақпаратты нақтылау үшін жөнелтуші елге қажетті сұраныс жібереді.
6-қадам
Сіздің пакетіңіз кедендік кешіктірілуі мүмкін. Қате пайда болуы мүмкін, нәтижесінде сізге арналған бума белгісіз мекен-жайға жіберіледі. Өкінішке орай, бұл жиі кездеседі.
7-қадам
Қалай болғанда да, жай отырмаңыз. Іздеуді жылдамдатуға болатын барлық мүмкін әрекеттерді жасаңыз. Поштаға, кеденге қоңырау шалыңыз, жіберушіден жоғалған пошта жөнелтілімін табуда көмек сұраңыз.
