Супермаркеттерде, дүкендерде, оларда ұсынылған нәрсеге қарамастан, ұсынылатын ассортиментпен байланысты сұрақтар әрқашан туындауы мүмкін. Ұсынылатын өнім немесе ұсынылатын қызмет туралы алынған ақпараттың мөлшері мен сапасы сіз сатушымен қаншалықты сауатты сөйлесетіндігіңізге байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
1 қағида.
Жақсы қойылған сұрақ. Сіз әрқашан нақты сұрақ нақты жауап беретінін түсінуіңіз керек. Бірақ мұндай сұрақ қою үшін сізге, кем дегенде, ұсынылатын өнім немесе қызмет туралы ақпараттың негіздерін оқып үйрену қажет болуы мүмкін. Бұл көбіне ұсынылған ассортиментті дұрыс бағдарлауға ғана емес, қажет болған жағдайда сатушыға қойылған сұрақтарға сауатты жауап беруге мүмкіндік береді.
2-қадам
2-қағида.
Әдептілік. Егер сіз сатушымен қызметші ретінде емес, тең құқылы адам ретінде сыпайы сөйлессеңіз, онда сатушы сатып алушыға құрметпен және түсіністікпен қарайды, егер бірдеңе болса, ол ассортименттен сізге қажет нәрсені дәл таңдай алады. тауарлар немесе қызметтер.
