Ақпараттық технологиялардың дамуы Интернетті және, атап айтқанда, электронды пошта қызметін пайдаланып, өз құқықтарын қорғауға мүмкіндік берді. Бұл уақытты және басқа шығындарды үнемдейді. Кәдімгі поштаны пайдаланған кезде де, бүкіл дүниежүзілік желі сізге дұрыс мекен-жайды әлдеқайда жылдам табуға және қай жерде шағымдануға болатындығын анықтауға мүмкіндік береді.
Бұл қажетті
- - Интернетке қол жетімділік;
- - принтер;
- - сканер
Нұсқаулық
1-қадам
Парақтың оң жақ жоғарғы бұрышында шағымыңызды кімге жолдап отырғаныңызды көрсетіңіз (ұйымның атауы немесе лауазымды адам). Төменде шағым кімнен екенін жазыңыз (яғни сіздің деректеріңіз), телефон нөміріңізді көрсетіңіз.
2-қадам
Сіздің шағымыңыз әсер етуі үшін, оның мазмұны туралы нақты және анық болуға тырысыңыз. Бір беттен асатын мәтін әдетте «диагональмен» оқылады. Бірақ бәрін үш жолға сыйғызуға тырыспаңыз. Оңтайлы өлшемі - А4 парағының жартысы немесе тұтас бөлігі.
3-қадам
Шағымыңызға заңдарға сілтемелер енгізіңіз. Олар сіздің проблемаңызды тиімді түсінуге көмектеседі. Сіз заңнан сөзбе-сөз дәйексөз келтіре аласыз.
4-қадам
Шағымға нақты талаптарды енгізіңіз. Адресат сіз не қол жеткізгіңіз келетінін нақты түсінуі керек. Апелляцияны «Өтінемін …» деген сөйлеммен аяқтаңыз, сұраудың өзі мүмкіндігінше түсінікті болуы керек. Сіз тек заңға қайшы келмейтінді талап ете аласыз.
5-қадам
Шағымда көрсетілген фактілерге дәлелдер келтіріңіз (мысалы, әртүрлі құжаттардың немесе түбіртектердің көшірмелері және т.б.).
6-қадам
Қолы мен күні, әйтпесе талап жасырын болып саналады. Электрондық түрде кіру үшін апелляцияны принтерге басып шығарыңыз, содан кейін мәтінге қол қойып, сканерлеңіз.
7-қадам
Егер сізге керек адамның электрондық поштасы болса немесе компанияның ресми сайтында ұсынылған кері байланыс опциясын қолдансаңыз, электронды пошта арқылы шағым жіберіңіз.
8-қадам
Шағымыңыздың көшірмесін сақтаңыз. Егер сіз жоғары органдарға, мысалы, Ресей Федерациясы Президентінің Әкімшілігіне жүгінгіңіз келсе, онда осы ұйымның ресми сайтына кіріп, үндеу жазу ережелерімен танысып болғаннан кейін «Хат жіберу «терезенің төменгі жағындағы батырма. Пайда болған нысанда сіз өз шағымыңызды жібере аласыз және әртүрлі құжаттардың көшірмелерін қоса аласыз.
9-қадам
Егер біреу сіздің тұтынушылық құқығыңызды бұзған болса немесе сіз адам денсаулығына қауіп төндіретін санитарлық-гигиеналық нормаларды елеулі сақтамай жатсаңыз, онда Роспотребнадзор Федералды қызметіне шағым жазыңыз. Ұйымның ресми сайтында хаттарға арналған үлгі бар.
10-қадам
Егер сіз шенеуніктердің кез-келгенінің сыбайлас жемқорлық сипаттағы әрекеттеріне шағым жасағыңыз келсе, «Ресей Федерациясының құқық қорғау порталы» деп аталатын ресми сайтқа кіріп, шағым жазыңыз. Онда сіз әдеттегі хаттың мекен-жайын таба аласыз.
11-қадам
Интернетте әртүрлі органдарға шағым жазудың мысалдары келтірілген сайттар бар. Қаласаңыз, оның біреуін пайдалануға болады.
