Атқарушы билік органдарына, әдетте, оларға бағынатын мекемелерге қатысты бақылау функциялары беріледі. Сондықтан, мұндай мекемелер мен олардың лауазымды адамдарының жұмысындағы кемшіліктер туралы шағымдар - көбінесе бұл білім беру мекемелері мен медициналық мекемелерге қатысты болуы мүмкін - тиісті бөлімге жіберілуге тура келеді. Егер мұндай қажеттілік сізге де әсер еткен болса, дұрыс жазу және шағым беру туралы кеңестерімізді қолданыңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Бастау үшін телефондық ақпарат қызметінде сіз шағым түсіргіңіз келетін бөлімнің телефонын біліп алыңыз.
2-қадам
Содан кейін тікелей бөлімге қоңырау шалып, келесі сұрақтарды нақтылаңыз:
- сіз шағым түсіргіңіз келетін агенттік немесе лауазымды тұлға осы бөлімнің қарауында ма;
- бөлімнің толық атауы;
- бөлім басшысының тегі, аты, әкесінің аты;
- бөлімнің мекен-жайы және жұмыс уақыты.
3-қадам
Жоғарыда келтірілген мәліметтермен қаруланған кезде сіз шағым түсіре аласыз.
4-қадам
Шағымдардың міндетті нысаны жоқ, шағым кез келген нысанда ресімделеді. Тіпті «шағым» сөзін, мысалы, «өтініш», «шағымдану» сөздерімен ауыстыруға болады немесе сіз оны «Құрметті (аты, әкесінің аты)!» Басшысына шағыммен ауыстыра отырып, мүлдем тақырыпсыз жасай аласыз.
5-қадам
Шағымды жіберуші мен алушыны нақты анықтау, сондай-ақ сіздің байланыс ақпаратыңызды нақты көрсету үшін парақтың сол жақ жоғарғы бұрышына «қақпақ» деп жазыңыз, ол келесідей көрінуі керек: Энск облысының денсаулық сақтау басқармасының бастығы
Мекен-жайы бойынша тұратын Иванов Иван Ивановичтен Петров П. П.
Энск, ст. №1 үй, пәтер №2
байланыс телефоны: 89101234567 «.
6-қадам
Парақтың ортасындағы қақпақтың астына, жоғарыда айтылғандай, «шағым», «өтініш», «шағым» немесе «Құрметті Петр Петрович!» Сөзін жазыңыз.
7-қадам
Шағымның мәтінінде үндеуіңіздің мәнін қысқаша және нақты көрсетіңіз. Құқықтарыңызды бұзған адамдардың нақты күндерін, уақытын, тегтерін, аттарын, әкесінің аттарын және лауазымдарын, сондай-ақ сізге қарсы жасалған бұзушылықты нақтылау үшін қажетті басқа мәліметтерді міндетті түрде көрсетіңіз.
8-қадам
Шағымыңыздың соңында шағымның не үшін жасалғанын немесе сіздің сұранысыңызды айтыңыз. Мысалы, «Сізден мен сипаттаған бұзушылықтарды тексеріп, нәтижелері туралы хабарлауыңызды сұраймын», «Сізден No10 емхана пациенттерінің құқықтарының бұзылуының жолын кесу үшін шаралар қабылдауыңызды сұраймын, әйтпесе мен прокуратура »және нақты жағдайға байланысты басқа нұсқалар.
9-қадам
Шағымды өз қолыңызбен және ағымдағы күнмен толтырыңыз.
10-қадам
Сонымен, шағым жасалды. Бөлімге шағым түсірмес бұрын, оның көшірмесін өзіңіз жасаңыз.
11-қадам
Шағым жасаудың бірнеше әдісі бар:
- бөлім басшысымен жеке қабылдауында;
- жеке өзі бөлімнің хатшылығы арқылы;
- хабарлама және тіркемелер тізімі бар тапсырыс пошта арқылы пошта арқылы, егер сіз шағымға жеке барсаңыз, сізден шағымды қабылдайтын адам сізде қалған шағымның ксерокөшірмесін: өзінің тегі мен инициалын қоюға міндетті., лауазымы, құжатты қабылдау күні. Пошта арқылы сіз бөлімге шағым түскенін растайтын қызмет туралы хабарлама аласыз. Шағымның қалған көшірмесіне қосып, оларды бірге сақтаңыз. Сіздің шағымыңызға жауап бөлімге шағым түскен күннен бастап бір ай ішінде келуі керек.
