Егер адам белгілі бір жағдайлар туындаған жағдайда жергілікті органдарға шағымдарымен немесе ұсыныстарымен жүгінсе, ал шенеуніктер өтінішке қандай да бір реакция жасамаса, жоғары тұрған басшыларға жүгіну туралы ой туындайды. Алайда, хат жазған кезде адам кенеттен ойланады: мұндай үндеудің тәртібі, стилі немесе үлгісі бар шығар? Мұның бәрі шынымен бар. Сіз, мысалы, министрге жолданатын хатты құруға қойылатын талаптарды міндетті түрде білуіңіз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Эмоциялардың шыңында қаламды алуға асықпаңыз - реніш, реніш немесе ашулану. Өзіңізді суытыңыз. Әйтпесе, сіздің хатыңыз ретсіз болады: презентация ретсіз, ал мәні түсініксіз. Мұндай хат қоқысқа кетуі әбден мүмкін. Министрге жүгіну туралы сіздің ойларыңызды шығарып, ретке келтіру керек, сонда ғана сіз логикалық, барынша мазмұнды және нақты хат жаза аласыз.
2-қадам
Ресми хаттарды рәсімдеудің белгілі бір ережелерін ұстанған жөн. Парақтың (тақырыптың) жоғарғы жағына адресаттың инициалдары жазылған дұрыс орналасуы мен тегін жазыңыз. Мысалға:
Ресей Федерациясының Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрі Т. А. Голикова.
Төменде сіз министр орынбасарының аты-жөнін көрсете аласыз. Мысалға:
Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің орынбасары А. Л. Сафонов. (Бұл жағдайда сіздің хатыңыздың көшірмесі министрдің орынбасарына жіберіледі).
Адресаттардың астына хат жаза аласыз - хат кімнен. Мысалға:
Мекен-жайында тұратын М. И. Николаевадан …
Немесе:
Тольяттидегі орталық қалалық аурухана қызметкерлерінен (аты-жөндері мен қолдары қоса беріледі).
Алайда, хаттың соңында жіберушінің аты-жөні мен деректерін орналастыруға рұқсат етіледі.
3-қадам
«Тақырыптан» кейін хаттың негізгі бөлігін орналастырыңыз. Адамның (және министрдің) басылған немесе қолмен жазылған мәтінді визуалды қабылдау ерекшеліктерін қарастырайық: біріншіден, жоғарғы жағы бекітілген, яғни. хабарламаның бастапқы бөлігі. Сондықтан министрге жолдауыңыздың мәнін айту үшін дәл басында, сөздің бірінші жолында тырысыңыз.
4-қадам
Тұсаукесер барысында ресми хат мәтініне қойылатын 5 талапты орындаңыз. Әңгіме мінсіз сауаттылық, қысқалық (қысқалық), толықтығы (толықтығы), дұрыстығы туралы (егер сіз бұл министрге жанашырлық танытпасаңыз да, өзіңізді қатты сөздермен жеткізгіңіз келсе де). Егер сіз осы талаптарды ұстанатын болсаңыз, сіздің хатыңыз маңызды болады. Сонымен қатар, жөнелтушіге деген оң көзқарас дамиды, яғни. Сізге тезірек толық және дұрыс жауап аласыз.
5-қадам
Хат «Құрметпен, Мария Ивановна Николаева» немесе «Құрметпен, Тольяттидегі орталық қалалық аурухананың қызметкерлері» деген сөздермен аяқталуы керек. Әрі қарай - күні мен қолы (егер бұл ұжымдық хат болса, қол қою қажет емес, өйткені хатқа аттары мен қолдары бар парақ қоса беріледі).
