Этикет - бұл адамдар арасындағы қарым-қатынаста қабылданған тәртіп ережелерінің жиынтығы. Өзіне жағымды, сыпайы, әдепті адам сияқты әсер қалдырғысы келетіндер этикет ережелерін зерттеуге уақыт бөлуі керек.
Бұл қажетті
этикет нормалары туралы ақпарат көздері
Нұсқаулық
1-қадам
Этикет нормалары туралы ақпарат алатын дереккөздерді анықтаңыз. Бұл кітаптар, бейне курстар, интернет-ресурстар, оқыту курстары және басқалары болуы мүмкін.
Этикет анықтамалықтарын таңдағанда, отандық авторларға артықшылық беріңіз. Шындығында, әдептілік мәдениеттің бір бөлігі, және сіздер білетіндей, әр елдің өзіндік мәдениеті болады. Сондықтан шетелдіктердің жазған және орыс тіліне аударылған кітаптары көмектің орнына зиян тигізуі мүмкін. Сонымен қатар, әдептілік кітабы әрқашан қолыңызда болса, қажет болса, кеңес алу үшін ыңғайлы. Осы себепті сіз монументалды фолиос сатып алмауыңыз керек, брошюраны немесе әмияныңызға оңай енетін шағын форматты кітап сатып алғаныңыз жөн.
Интернет-ресурстарға келетін болсақ, ең толық ақпарат беретін және қолдануға ыңғайлы етіп таңдаңыз. Сіз, мысалы, www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru сайттарын ұсына аласыз.
Сіздің қалаңызда этикет туралы курстар іздеңіз. Егер сіз компанияның қызметкері болсаңыз және сіздің міндеттеріңізге кездесулер ұйымдастыру, серіктестермен, әсіресе шетелдіктермен байланыстар кіретін болсаңыз, бастықтарыңызбен кәсіби міндеттеріне байланысты сізге және басқа қызметкерлерге оқуды ұйымдастырудың мүмкіндігін талқылаңыз.
2-қадам
Этикет тренингін сіз жиі кездесетін жерлерден бастаңыз. Таңертең, өз күніңізді жоспарлағанда, этикеттің қандай ережелері пайдалы болатыны туралы ойланыңыз, оларды қайта оқып шығыңыз.
Маңызды оқиғалар қарсаңында, әсіресе мұқият оқып, оларға қатысты әдеп ережелерін ұмытпаңыз.
Егер сіз іс-шараның ұйымдастырушысы ретінде әрекет етсеңіз, оның барысын алдын-ала ойша қайталаңыз, туындауы мүмкін жағдайларды ойластырыңыз, әдеп нормаларын сақтай отырып, барлық мәліметтерді өңдеңіз.
3-қадам
Оқиғалар кезінде этикет ережелерін есіңізде сақтауға тырысыңыз: практика ережелерді үйренуге көмектеседі. Бірнеше қайталаудан кейін олар жақсы әдетке айналады.
4-қадам
Іс-шара аяқталғаннан кейін сақталуы керек барлық ережелерді қайта оқып шығыңыз, дұрыс жасағаныңызды және ұмытқаныңызды немесе жіберіп алғаныңызды ойша талдаңыз. Мұндай талдау сізге этикет нормаларын тез меңгеріп, келесі жолы қателіктер жібермеуге мүмкіндік береді.
5-қадам
Сіздің этикетті үйренуге деген ұмтылысыңызбен бөлісетін адамдармен сіз әдептілікпен жарқырағыңыз келетін түрлі жағдайларды қайталаңыз. Мұндай тренингтерді рөлдік ойын түрінде ұйымдастырған ыңғайлы: иесі - қонақтар, бастық - бағынышты, компанияның қызметкері - клиент және т.б.
