Барлығы Ресейдегі тұрғын үй қорының жай-күйін және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық шенеуніктерінің жауапкершілік деңгейін жақсы біледі. Көбіне біз осы қызметтердің міндеттерін орындамауға, шенеуніктердің немқұрайлылығына, негізсіз шығындар мен тарифтердің өсуіне кезігеміз. Егер сіз осындай проблемаға тап болсаңыз, шағым немесе талап қою арқылы өз құқығыңыз үшін күресті бастауыңыз керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Барлық шағымдар (шағымдар, шағымдар, шағымдар мен арыздар) жазбаша түрде жасалуы керек екенін ұмытпаңыз. Егер жағдай жедел шешімді талап етсе де және сіз төтенше жағдай қызметіне қоңырау шалсаңыз да, жазбаша өтініш жіберіңіз, содан кейін апат фактісі расталады. Шағымыңыздың кем дегенде екі данасын жазыңыз. Шағымның немесе өтініштің бірінші данасы сізде сақталуы керек.
2-қадам
Егер сіз оны пошта арқылы жіберетін болсаңыз, оны хабарлама арқылы тапсырыс хатпен жіберіңіз, хаттың мазмұнын түгендеу артық болмайды. Жібермес бұрын, түбіртекте ұйымның нақты мекен-жайы мен оның атауы көрсетілгеніне көз жеткізіңіз. Апелляциялық шағымның тіркелуін бақылай алатын коммуналдық қызметке жеке бару тиімдірек болады. Екінші (сіздің) көшірмеңізде тіркеу күні, ұйымның мөртаңбасы, кіріс нөмірі, сондай-ақ өтінішті тіркейтін адамның тегі, лауазымы және қолы көрсетілуі керек.
3-қадам
Мұндай үндеулер, әдетте, белгілі бір тәртіпте қалыптасады. Жоғарғы оң жақ бұрышта алдымен ұйым туралы мәліметтерді, атап айтқанда оның аты мен мекен-жайын жазыңыз. Содан кейін олар көшбасшының тегі мен инициалын жазады, егер сіз оларды білетін болсаңыз. Төменде осы үндеу авторының тегі, аты, әкесінің аты және мекен-жайы жазылады.
Ортасында «Шағым» немесе «Шағым» деген белгі қойылады. Сонда сіз мәселенің мәнін нақты және анық сипаттап, өз талаптарыңызды көрсетуіңіз керек (мысалы, ағып кетуді жою, қайта есептеу, сараптама жасау және т.б.).
Көп жазбаған жөн, қысқаша әрі нақты жазған дұрыс. Қандай да бір нақты қателіктер жібермеу өте маңызды, әйтпесе, егер сіз сотқа жүгінуіңіз керек болса, айыпталушылар олардың негізінде барлық өтініштің шынайылығы мен негізділігіне күмән келтіруі мүмкін. Соңында міндетті түрде күнін, қолын және оның стенограммасын қосыңыз. Заңдар мен ережелерге сілтемелер сіздің өтінішіңізге салмақ түсіреді.
4-қадам
Егер сіз өз талаптарыңызға жауап алмаған болсаңыз немесе орындалған жұмыстармен қанағаттанбаған болсаңыз, келесі қадам сол өтінішпен Роспотребнадзордың аймақтық бөліміне немесе Ресей Федерациясы Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясының жергілікті бөліміне жүгінуіңіз керек.. Мұндай ұйымның бар екендігі туралы көпшілік біле бермейді, бірақ сонымен бірге оның міндеттеріне мыналар кіреді: тұрғын үй қорының мақсатты пайдаланылуын бақылау және өтініштер мен шағымдардың уақтылы қаралуы, сондай-ақ азаматтардың құқықтары мен заңды мүдделерінің қамтамасыз етілуін бақылау. тұрғындарға тұрғын үй-коммуналдық қызмет көрсетуде. Егер осыдан кейін және кейін сіздің шағымдарыңыз ешқандай нәтиже бермесе, барлық қолда бар құжаттармен сіз прокуратура мен сотқа жүгінуіңіз керек.
