Қазіргі Ресейде «PR» сөзі күнделікті сөйлеуде жиі кездеседі, дегенмен осыдан жиырма жыл бұрын бұл туралы мамандар ғана білген. Орыс тілінде PR аббревиатурасының бірнеше туындылары пайда болды, мысалы, «PR» етістігі, және ұғымның өзі әрдайым дұрыс қолданылмаса да танымал болды.
Қоғаммен байланыс мамандық ретінде
PR - бұл PR қатынастарынан қалыптасқан ағылшын тіліндегі PR аббревиатурасын оқу, бұл «қоғамдық қатынастар, қатынастар» дегенді білдіреді. Бұдан шығатын қорытынды: PR қоғамдық қатынастарды адамдарда ұйымға, брендке немесе қоғамдық адамға деген белгілі бір қатынасты қалыптастыратындай етіп құруда. Іс жүзінде PR - бұл қоғамдық пікірге әсер ететін технологиялар жүйесі.
PR термині өткен ғасырдың басында АҚШ-та пайда болды. Корпорациялар мен саясаткерлердің жағымды имиджін қалыптастырудағы ғылыми көзқарас қоғамға танымал адамдардың жаман қасиеттері мен жағымсыз қасиеттерін танытқан тәуелсіз журналистердің белсенді жұмысына жауап болды. Американдық кәсіпкер Джон Рокфеллер заманауи PR мектебінің негізін қалаушылардың бірі болып саналады. Ол миллионердің балаларға көптеген жаңа жылтырақ ақшаларды таратқандығынан тұратын алғашқы қоғамдық PR науқанына да қатысты.
«Қоғамдық қатынастар» ұғымы 20-шы ғасырда кәсіби қызмет саласын белгілеу ретінде пайда болғанына қарамастан, құбылыстың өзі, әрине, әлдеқайда ертерек пайда болды. Барлық уақытта билік пен капиталдың өкілдері адамдардың олардың қызметіне реакциясы оң болды. Сөз және бұқаралық баспасөз бостандығы дамыған сайын сәйкес типтегі мамандарға деген қажеттілік өзекті бола бастады, бірақ ежелгі Греция мен Қытайда да мемлекет пен дін қоғамды олардың құндылығы мен айрықша екендігіне сендірді.
PR түрлері
Қазіргі PR қандай мақсаттарға жету қажет болатынына, сондай-ақ қызмет саласына байланысты бірнеше түрге бөлінеді. Алайда сарапшылар жұмыстың екі негізгі бағытын анықтайды: саяси және коммерциялық. Саяси PR белгілі бір күш құрылымдарының, саяси партиялардың немесе жекелеген саясаткерлердің тартымдылығын арттыруға арналған. Саяси PR мамандары сайлаушылардың максималды санын үміткердің тартымдылығына сендіруге тырысатын сайлау науқанынан басқа, PR-дың бұл түріне саясаткердің барлық қоғамдық қызметін қолдау жұмыстары да кіреді.
Коммерциялық PR - бұл кәсіпкерлік құрылымдардың олар туралы қоғамдық пікірді жақсартуға бағытталған әрекеттері. Мұндай қызметтің мақсаттары әр түрлі болуы мүмкін: бәсекеге қабілеттілікті арттыру, нарықта жаңа брендті немесе өнімді жылжыту, дағдарыс жағдайында компанияның имиджін қолдау. Атап айтқанда, коммерциялық PR «күнделікті» және «жағдайлық» болып бөлінеді. Біріншісі - қоғамда брендке деген оң көзқарасты қалыптастыру және қолдау бойынша жоспарланған іс-шаралар: қайырымдылық шараларын, конференциялар, лотереялар өткізу, компанияның қызметі туралы пресс-релиздер, баспасөз беттеріндегі түсініктемелер. Ситуациялық PR дегеніміз, ереже бойынша, белгілі бір кенеттен болған оқиғаларға реакция, қоғамдық пікір тұрғысынан ең тиімді түрде көрінеді.
