Тауарды орамамен және қолма-қол ақшамен ғана қайтару - бұл тұжырымдама көптеген тұтынушыларға таныс болып көрінеді. Алайда, ақаулы өнімді сатушыға сатып алуды растайтын түбіртегі болмаса да қайтаруға болатындығын білетіндер бар.
Нұсқаулық
1-қадам
Егер сіз затты түбіртексіз қайтарғыңыз келсе, оны қанша уақыт бұрын сатып алғаныңызды есіңізде сақтаңыз. Сізге ұнамайтын нәрсені сатып алғаннан кейін екі апта ішінде дүкенге қайтаруға болады. Бірақ қаптаманың қауіпсіздігі және өнімнің презентациясы ескеріледі. Бұл затты бір рет те киюге немесе қолдануға болмайды дегенді білдіреді. Сіз ақаулы сатып алуды заңды түрде бір ай ішінде қайтара аласыз. Кейбір тауар түрлері үшін қайтару мерзімі 2 жылға дейін ұзартылған.
2-қадам
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңның 25-бабында кассаның түбіртегі болмаған күннің өзінде сіз өзіңізге сәйкес келмейтін өнімді қайтару үшін дүкенге қауіпсіз баруға болатындығы көрсетілген. Алайда, байыпты қарау үшін сіз дәл осы дүкенде сатып алғандығыңыз туралы куәлігіңіз болуы керек. Ол сізге дос таңдауға немесе сізге тауар таңдауға көмектескен және сатып алу фактісін есіне алған туысыңыз болуы мүмкін.
3-қадам
Куәгерлер болмаса, дүкеннің фирмалық орамдары (сөмкелер және т.б.), этикеткалар мен этикеткалар және т.с.с. Дүкен сертификаттарында жазылған өнімнің сериялық нөмірі де қолайлы. Жалпы, тауардың берілген дүкеннен сатып алынғанын дәлелдеу үшін мүмкіндігінше кез-келген ақпаратты пайдалануға тырысыңыз.
4-қадам
Интернет арқылы сатып алғандарға бұл оңайырақ. Ақыр соңында, сатып алушы оның тапсырысын алмай тұрып, онымен байланысты барлық іс-әрекеттер (жеткізілім, төлем және т.б.) тапсырыс берушімен Интернеттегі корреспонденцияға жазылады. Әдетте, сатушының хатында өнімнің сериялық нөмірі немесе оның SKU, өлшемі, түсі, модель ауқымы және т.б. Түбіртекті сақтамаған болсаңыз да, сіз осы электронды деректерге оңай сене аласыз.
