Мәскеудегі муниципалды басқару жүйесінің өзіндік ерекшеліктері бар. Мәселен, тек астанада ғана үкімет бар. Ол қаланың әр ауданында орналасқан және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, халыққа әлеуметтік көмек, құрылыс, сауда және басқа да маңызды мәселелерге жауапты. Сонымен бірге, әрбір азамат кеңеске шағыммен, ұсыныспен немесе қажетті құжаттарды алу үшін жүгінуге және жеке өзі ғана емес, жазбаша түрде де жүгінуге құқылы.
Нұсқаулық
1-қадам
Аудандық кеңестің мекен-жайын табыңыз. Мұны «Электрондық Мәскеу» сайтында жасауға болады. Сайтты ашыңыз, «Билік» бөліміне өтіңіз. «Қалалық» санатын таңдаңыз. Беттің төменгі жағында сіз мекемелер типінің тізімін көресіз. «Менеджерлер» санатын нұқыңыз, және олардың мекен-жайы мен телефон нөмірлерімен тізімін алыңыз.
2-қадам
Хатыңызды жазыңыз. Жоғарғы оң жақта мемлекеттік органның, яғни сіз жүгінетін кеңестің атауын көрсетіңіз. Егер сіз белгілі бір бөлімге немесе белгілі бір адамға жазсаңыз, оның атын да қосыңыз.
3-қадам
Апелляцияның өзін жазыңыз. Ол еркін түрде жазылған, нақты формасы жоқ. Шағымыңыз бен сұрауыңызды қажет емес мәліметтерге алаңдамай, жай және анық айтыңыз. Сіз сондай-ақ тегі, аты және әкесінің аты, пошта мекен-жайын көрсетуіңіз керек. Анонимді хаттар қарауға қабылданбайды. Хаттың төменгі жағына сіз өтініштің жазылған күнін және жеке қолыңызды қоюыңыз керек.
4-қадам
Жазбаша хатты кеңестің мекен-жайына пошта арқылы жіберіңіз (жақсырақ тапсырыс хатымен) немесе оны жұмыс уақытында жеке жеткізіңіз. Хаттың жеке ұсынылуының артықшылығы - ол сізде тіркеліп, өтініштің көшірмесіне мөр басылады. Осыдан кейін сізде құжаттың қаралып жатқандығы туралы растау болады.
5-қадам
Кейбір әкімшіліктердің веб-сайттарында сіз электрондық сұраныс жаза аласыз. Ол үшін кеңестің веб-сайтына кіріп, «Хат жазу» бөлімін табыңыз. Тегі, аты, әкесінің аты және мекен-жайын көрсетуді ұмытпай, қажетті өрістерді толтырыңыз. Мекеме қызметкерлері сізге тезірек хабарласу үшін сіз өзіңіздің телефон нөміріңізді және электрондық поштаңыздың мекен-жайын ұсына аласыз.
6-қадам
Егер сіздің хатыңызға көптен бері жауап берілмесе, кеңес хатшылығына хабарласыңыз. Оның телефон нөмірлері де сайтта көрсетілген. Олар сіздің өтінішіңізді қалай өңдеу керектігі туралы ақпарат бере алады. Егер сіз оның қандай нөмірмен тіркелгенін білсеңіз, қызметкерге оның нөмірін айтыңыз.
