Рестайлинг - бұл маркетингте компания имиджінің сыртқы өзгерістеріне сілтеме жасау үшін қолданылатын ұғым. Мысалы, логотипті немесе корпоративті түстерді өзгерту. Рестилинг - бұл үйдегі әрлеудің бір түрі: жиһаз бірдей, бірақ бәрі әлдеқайда жаңа болып көрінеді.
Рестайлингті көбінесе ребрендингпен шатастырады. Бұл дұрыс емес. «Ребрендинг» ұғымы анағұрлым кең және оған компания ішіндегі өзгерістер (қатынас, жұмыс принциптері, миссия және стратегия) және сыртқы өзгерістер (жаңа өнімдер, ұран, логотип, мүмкін тіпті компанияның жаңа атауы) кіреді.
Restyling компанияның сыртқы стиліндегі өзгерістерді ғана қамтиды.
Сізге рестайлинг қажет болғанда
Нарықтағы жоғары бәсекелестік аудиторияны өз өнімдеріне қызықтыру үшін үнемі жаңа нәрселер ойлап табуға мәжбүр етеді. Мұндай жағдайда өнімнің немесе логотиптің сыртқы түрін өзгерту қажеттілік болып табылады. Бренд тұтынушылардың мүдделерімен сәйкес келуі және заманауи болуы керек. Осылайша, Picnic сауда маркасы басқа түстерді таңдау арқылы шоколад пен орамның орамасын өзгертіп, сатылымын 77% арттырды.
Рестилинг өнімді өндіру технологиясына өзгерістер енгізу немесе тауарлардың сапасын жақсарту кезінде қолданылады. Мысалы, Лебедянский компаниясы орташа баға сегментіне арналған Я шырынын шығарды. Уақыт өте келе олар шырынның жоғары сапалы екенін және оны жоғары бағамен сатуға болатындығын түсінді. Өнімнің танылуын сақтай отырып, өнімнің логотипі мен орамасын өзгерте отырып, сымбаттылық қосып, компания клиенттер арасында жаңа деңгейге көтерілді.
Рестайлинг қалай жүзеге асырылады?
Біріншіден, сіз тұтынушылардың қажеттіліктерін анықтап, олардың талғамдары мен талғамдарын білуіңіз керек.
Біз дизайнерлермен және маркетологтармен бірге тұтынушылардың үміттерін ескере отырып, компанияның логотипі мен корпоративті түстерін өзгертуіміз керек. Кейде басқа қаріпті таңдау жеткілікті. Мысалы, Coca-Cola компаниясы логотиптің шрифтін баспа түрінен қолжазба түріне ауыстырып, жүз жылдан астам уақыт бойы оған ешқандай өзгеріс енгізбеді. Сонымен қатар, компания өзінің аудиториясы арасында танымал болып қалады және еске салғыштарды қажет етпейді.
Рестайлинг кезінде жаңа логотиптің бірнеше түрін немесе орамның сыртқы түрін жасаған дұрыс. Келесі кезекте мақсатты аудитория өкілдерінің фокус тобы жиналады, онда талқылау барысында жаңа стильдің жағымды және жағымсыз жақтары нақтыланады.
Нәтижесінде, дауыс беру арқылы белгілі болады: немесе қандай-да бір нұсқасы мақұлданып, бренд оны енгізу бойынша жұмыс істей бастайды немесе стильдің сәтті өзгеруін іздеу үшін жұмыс істеу керек.
Рестайлинг жүргізілгеннен кейін тиімділікке талдау жүргізу қажет: сатылымдар көбейіп кетті ме, жаңа клиенттер пайда болды ма. Қайта қондыру оң өзгерістер болған жағдайда ғана сәтті деп санауға болады.
