Тұтынушының өз құқықтарын білуі шолулар мен ұсыныстар кітабын осы құқықтарды қамтамасыз ету құралдарының біріне айналдыруға мүмкіндік береді. Кәсіпкердің немесе ұйымның кітап дизайнына қатысты өз міндеттерін білуі оларды жағымсыз жағдайлардан құтқарады.
Бұл қажетті
Пікірлер мен ұсыныстар кітабы, бақылаушы органдардың мекен-жайлары, жіптер, желім, қағаз мөр, мөр (бар болса), қалам
Нұсқаулық
1-қадам
Пікірлер мен ұсыныстарды тіркеу кітабы жергілікті ережелермен реттеледі. Мұндай болмаған жағдайда, РКФСР Сауда министрлігінің 28.09.1973 жылғы No 346 «Бөлшек сауда және қоғамдық тамақтандыру кәсіпорындарындағы кітап пен ұсыныстар туралы нұсқаулықты бекіту туралы» бұйрығы күшінде. Нормативтік-құқықтық актілерден көріп отырғанымыздай, РСФСР-да бұл кітап «жалған» болды, ал оның қазіргі нұсқасы шолуға арналған. Сіздің облыста жергілікті ережелер бар-жоғын біліп алыңыз. Егер жоқ болса, жоғарыдағы бұйрыққа сеніңіз.
2-қадам
Дайын кітапты мамандандырылған дүкеннен сатып алыңыз. Әрине, оны дәптерден шығарып, сәйкесінше шығаруға болады. Дегенмен, кітаптың пайда болуы кескіннің (оның айнасының) көрсеткіштерінің бірі екенін ұмытпаған жөн. Өте ұқыпты қолмен жазылған кітапты да баспаханадағы кітаппен салыстыруға болмайды. Пікірлер мен ұсыныстар кітабының бірінші беттерінде:
• оны күтіп ұстауға арналған нұсқаулық
• Кітап иесі - заңды немесе жеке тұлғаның (ЖК) мекен-жайлары мен телефондары үшін өрістер
• Бақылау органдарының мекен-жайлары мен телефондарының өрістері, егер сіз кітапты өзіңіз дайындап жатсаңыз, мұны ескеру қажет. Аяқталған нұсқада сәйкес мекен-жайлар мен телефон нөмірлерін көрсету ғана қалады.
3-қадам
Пікірлер мен ұсыныстар кітабын мұқият нөмірлеңіз, парақтарды өткізіп алмаңыз. Нөмірді жоғарғы немесе төменгі оң жақ бұрышқа қоюға болады.
4-қадам
Кітапты байлап қойыңыз.
5-қадам
Шілтерді тығыздап, мөр мен кітаптың түйіскен жеріне белгі қойыңыз, сонда ол байқалмай ашылмайды.
6-қадам
Нөмірді көрсетіп, менеджердің қолымен кітапты куәландырыңыз. Егер сіз жеке кәсіпкер болсаңыз, қол қойыңыз. Егер сізде мөр болмаса, мөр мен кітаптың түйіскен жеріне қол қойыңыз, сонда ол байқалмай ашылмайды.
7-қадам
Бұрынғыдай кез-келген органдарда пікірлер мен ұсыныстар кітабын куәландыру қажет емес.
