Қазіргі уақытта хаттар сирек кездесетін және өткенге айналады. Алайда, бұл іскери хат-хабарларға қатысты емес. Ресми хат - бұл көмегімен байланыс орнатылатын және іскерлік қатынастардың барлық негізгі кезеңдері жазылатын құжат. Іскери хабарламаны дұрыс жаза білу қарсыластың және бүкіл фирманың біліктілігін көрсетеді.
Бұл қажетті
- - қағаз
- - принтермен қалам немесе компьютер
Нұсқаулық
1-қадам
Іскери хат үшін ресми бланкілерді қолданыңыз. Құжат электронды түрде немесе қолмен жазылғанына қарамастан, онда жіберуші компанияның логотипі болуы керек. Сонымен қатар, фирмалық бланкіде телефон нөмірлері, факс нөмірлері, веб-сайт және электрондық пошта мекен-жайлары және компанияның пошталық мекен-жайы болуы керек. Архивтік папкаға жіберу мүмкіндігін қамтамасыз ету үшін шеттерінде қалдыруды ұмытпаңыз: сол жағында 3 см және оң жағында 1,5 см.
2-қадам
Хат жазған кезде ресми стильді ұстаныңыз. Іскери құжат бір мағыналы болуы керек. Электрондық поштаңызға тақырыпты қосуды ұмытпаңыз. Іскери хат алмасу кезінде смайликтерді қолданбаңыз. Хат-хабар жалғасқан жағдайда жауап жазылып отырған дәйексөз түрінде хат қалдыру керек. Мәтінді толығымен келтірудің қажеті жоқ, тек жауаптар жазылған үзінділермен ғана шектеле аласыз. Бұл жағдайда қарсыласқа сіздің жауабыңыз бен оның хатыңыз арасындағы байланысты түсіну оңайырақ болады.
3-қадам
Іскерлік хатты сыпайы мекен-жаймен бастаңыз, мысалы: «Құрметті Иван Петрович!» Апелляция парақтың ортасында орналасуы керек. Аты толық жазылған, бұл жағдайда инициалдарды қолдануға жол берілмейді. Әрі қарай кіріспе бөлімімен жалғасады, мұнда хаттың мақсаты қысқаша баяндалуы керек. Құжаттың негізгі бөлігі - негізгі мәселелерді шешу жолдары көрсетілген келесі бөлім. Қорытынды - бұл қорытындылау, сондай-ақ адресатқа адресаттан күту туралы хабарламада немесе хатта қарастырылған мәселені шешу бойынша нақты ұсыныспен жүгіну.
4-қадам
Қорытынды бөлімде мүмкіндігінше дұрыс болыңыз. Сіздің адресатыңыз үшін ешқашан шешім қабылдамаңыз. Мәселе сіздің ойыңызша ең жақсы жолмен шешілетіндігіне сенім білдіріңіз. «Дереу» және «шұғыл» сияқты сөздерді пайдаланып, адресатты асығу әдепсіз. Дұрыс форманы қолданыңыз: «Осынша уақыт ішінде жауап беріңізші». Іскери хатта қол ресми түрде болуы керек. Мысалы: «Құрметпен, Иван Сергеевич Васильев». Өзіңіздің қолыңызға сіздің атыңызды, байланыс ақпаратын және компанияның атын енгізіңіз.
