Такси жүргізушісінің, қоғамдық көліктің дұрыс емес әрекеті, сондай-ақ оның кестеден кешігуі, жолаушыларға деген дөрекілігі, соңғысы осындай болашақ жүргізушіге шағымдануға мәжбүр етуі мүмкін. Жолаушы өзінің қызметін пайдаланған жүргізушінің заңсыз әрекеттеріне тап болса, қалай әрекет ете алады?
Нұсқаулық
1-қадам
Алдымен, сіз шағымданғыңыз келетін жүргізуші басқарған көліктің нөмірін есте сақтаңыз. Бұл нөмір қоғамдық көліктің алдыңғы жағында, артында, кейде жағында орналасқан.
2-қадам
Келесі қадам - сіздің қалаңыздың Қалалық көлік басқармасы сенім телефонының қалалық телефон нөміріне қоңырау шалу. Мәселен, Мәскеуде бұл Мосгортранс. Телефон арқылы қоңырау шалғаннан кейін операторға өзіңізді таныстырыңыз, өйткені азаматтардан жасырын қоңыраулар қабылданбайды. Содан кейін мәселені түсіндіріңіз, көлік туралы деректерді атаңыз, сіз айтып отырған оқиға болған уақыт.
3-қадам
Сонымен қатар, жүргізушіге қатысты жазбаша шағымды осы Дирекцияға жібере аласыз. Жағдайды, көлікті, оқиғаның уақытын егжей-тегжейлі сипаттай отырып, шағым хат жазыңыз. Хатты алғандығы туралы хабарламамен бірге жіберіңіз. Осы хатты алғаннан кейін, қоғамдық көлік әкімшілігі сізге бір ай ішінде жауап беруге міндетті.
4-қадам
Көлік мәселелеріне жауап беретін тағы бір бөлім бар. Бұл сіздің қалаңыздың, облыстың көлік және коммуникация басқармасы. Сіз сондай-ақ жазбаша шағымды осындай басқармаға тапсырысты пошта арқылы немесе электронды пошта арқылы Департаменттің веб-сайтына жібере аласыз.
5-қадам
Бур автокөлігінің жүргізушісі туралы сіз өзіңіз тұратын қала әкімдігінде шағымдана аласыз. Шағымыңызды азаматтардың шағымдарына бағыттаңыз. Ол қалалық көлік мәселелерімен айналысатын бөлімге жіберіледі.
6-қадам
Жүргізушімен болған жанжалды заңсыз жағдай кезінде басқа жолаушылар немесе жанжалдың куәгерлері болған жағдайда, олардан координаттарын сізге қалдыруларын сұраңыз, сонда сіз процессте олардың қолдауына жүгіне аласыз. Өйткені, іс сотқа өтуі мүмкін. Әдетте, кінәлі жүргізушілер басқарудан әкімшілік жазалауға, бонустардан айыруға, жұмыстан шығаруға дейін барады.
