Маршруттық таксилердің көпшілігі азаматтарды қоғамдық көліктермен тасымалдау туралы бірқатар жаңа қаулылардың қабылдануы арқасында Ресей қалаларының көшелерінен жоғалып кетуі мүмкін. Алайда, шағын автобустар әлі күнге дейін қала мен қала маңындағы жолдарда жүреді, сондықтан егер адамдарды тасымалдау ережелері өрескел бұзылған болса, микроавтобус жүргізушісіне қайда шағымдану керектігін білу пайдалы болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Бекітілген маршрутты такси жүргізушілері мен оларды пайдаланатын жолаушылардың міндеттері «Жердегі жолаушылар көлігін пайдалану ережесі» деп аталатын құжатта көрсетілген. Құжаттан мыналар туындайды: микроавтобустың жүргізушісі жолаушыдан сапарға ақша алғаннан кейін оған билет беруі керек және ол барлық манипуляцияларды есептеулермен тек көлік жүріп бара жатқан кезде емес, тек аялдамаларда жасауы керек.
2-қадам
Белгіленген маршрутты таксидің жолаушыларының саны автомобиль салонындағы орындар санынан аспауы керек. Жолаушылар шағын автобустарда тұрмауы керек! Сондай-ақ, жүргізуші жол қозғалысы ережелерін сақтауы, D санатындағы және жолаушыларды тасымалдауға арналған лицензиясы болуы керек.
3-қадам
Егер жүргізушінің жолаушыларды тасымалдау кезінде осы ережелері бұзылған болса, шағыммен келесі органдарға хабарласыңыз. Ең алдымен, тасымалдаушы компанияға. Егер көлік компаниясының әкімшілігі сізді жарты жолда кездестірмесе және жанжалды шешпесе, сіз өз қалаңыздың көлік басқармасына хабарласуыңызға болады. Осы мекемеге жазбаша шағымды тапсырыс поштасымен және оны алу туралы міндетті хабарламамен жіберіңіз.
4-қадам
Сондай-ақ, жол полициясы мен полиция қызметкерлері жолдағы қоғамдық көлікке қатысты жанжалдарды шешеді. Сіздің қалаңыздың Госпотребнадзор бөлімі тұтынушылардың, соның ішінде маршруттық такси қызметін пайдаланғандардың құқықтарын бұзуға байланысты істерді қарайды. Қалалық әкімдікте қалалық көлікке жауапты бөлім бар. Мұндай бөлімге жазбаша шағым жазыңыз. Ол 10 күн ішінде қаралуы керек.
5-қадам
Шағын автобус жүргізушісіне қатысты жазбаша шағымыңызда, координаттарыңыздан басқа, шағын автобустың парк нөмірін, сіз өткен маршруттың нөмірін, рұқсатты талап ететін жағдайдың болған күнін, орын мен уақытты көрсетуді ұмытпаңыз. оқиға болды. Телефон нөмірлерін және такси жүргізушісі жасаған жағдайды көрген куәгерлердің аттарын жазуды ұмытпаңыз. Шағымыңызға қосымша қол қою үшін немесе олар сотқа келуі керек болса, олармен байланысуыңыз қажет болуы мүмкін.
