Кейде жоспарланған сапардан қандай да бір себептермен бас тартуға тура келеді. Бұл жағдайда алдын-ала сатып алынған билет туралы не деуге болады? Оған жұмсалған ақшаны толығымен немесе тым болмаса ішінара қайтаруға әбден болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Алдын ала сатуды, брондауды және комиссияны шегергенде, қалааралық және қала маңындағы рейстерде жүрудің толық құнын қайтару үшін жолаушы сатып алған билетін автобус жөнелтілгенге дейін екі сағаттан кешіктірмей автобекеттің кассасына қайтаруы керек.. Егер сіз билетті екі сағаттан аз уақытқа, бірақ ұшуға 15 минуттан бұрын қайтарғыңыз келсе, сізге билет бағасының тек 85% -ы төленеді, ал комиссиялық сыйақы сомасы қайтарылмайды.
2-қадам
Егер сіз автобусты жіберіп алған болсаңыз немесе апатқа немесе ауруыңызға байланысты саяхаттай алмайтын болсаңыз, онда жөнелтілген күннен бастап 3 күн ішінде сіз сол бағыттың немесе маршруттың келесі рейсіне мерзімі өтіп кеткен билетті бір уақытта қайта шығаруға құқысыз. оның құнының 25% төлеу. Сонымен қатар, сіз сапардан толығымен бас тарта аласыз және билет бағасының 75% -ы түрінде ақшаны қайтара аласыз, бірақ бұл жағдайда брондау және комиссия сізге қайтарылмайды.
3-қадам
Комиссия билеті болған жағдайда да, кейбір жағдайларда ғана билеттің ақшасын толығымен қайтаруға болады. Бұл рейс тоқтатылғанда немесе автобус кешігуімен кеткенде, сондай-ақ жолаушыға билетте көрсетілген орын берілмеген жағдайда болады. Егер сізге жалпы автобуста орын берілсе, ал билет жұмсақ жиналмалы орындықтары бар автобусқа сатылса, билет құны қайтарылуы керек. Егер автобустың қозғалысы бұзылған жағдайда немесе жолаушының кінәсінен емес басқа себептермен тоқтатылған болса, онда жол жүру бөлігін қоспағанда, билет құны қайтарылуы керек. Халықаралық рейстерге келетін болсақ, мұнда билеттерді қайта ресімдеу және ақшаны қайтару ережелері әрбір нақты тасымалдаушының алға қойған шарттарына байланысты. Егер билет тасымалдау ұйымының кінәсінен болмаған болса, билеттің толық құнын, оның ішінде комиссияны, брондауды және багажды қайтару керек.
