Бір жарым ғасырдан астам уақыт бұрын «әлеуметтану» термині ғылыми тәжірибеге енді, дегенмен кейбір ғалымдар бұл ұғымды ертерек қолдану туралы пікір айтады. Әлеуметтану - бұл қазіргі кезде басқару процестерін реттеу үшін белсенді қолданылатын «қоғам туралы ғылым». Менеджмент әлеуметтануы туралы түсінік алу үшін оның әдістерін түсіну қажет.
Үлкен және кіші топтарды әлеуметтік басқару тетіктерін басқару социологиясы көптеген ғылыми әдістерді қолдана отырып зерттейді. Ғалымдар әлеуметтану әдістерін екі түрге бөледі: жалпы ғылыми және мамандандырылған. Бірінші топқа индукция мен дедукция, талдау, синтез және басқа да жалпыға танымал ғылыми әдістер кіреді. Бірақ екіншісі толығырақ қарастыруға тұрарлық.
Бақылау
Бұл әдісті қолданған кезде мәліметтер жинау әдістемелік және жүйелі түрде жүреді, оқиғалар зерттеу объектісімен тікелей байланыс кезінде жүйелі түрде жазылады. Бұл әдіс жаңа команданы зерттегенде немесе құрған кезде, әлеуетті көшбасшыны немесе аутсайдерді көрсету үшін, командалар құрғанда (атап айтқанда, кадрлық резервпен жұмыс жасағанда) орынды.
Әлеуметтік эксперимент
Белгілі бір факторлар мен көрсеткіштердің көмегімен объектіге әсер ету, оқулар мен әрекеттердің өзгеруін бақылау жүзеге асырылады. Ұжымдардағы және бақыланатын қауымдастықтардағы әлеуметтік эксперименттер тек ХХІ ғасырда ғана қолданыла бастады, ал мұндай зерттеулердің алғашқы түрлері дұшпандықпен кездесті, халықтың дауысы оларды «адамдарға жасалған тәжірибелер» деп сипаттады, ал бұл әдістің өзі өте жақсы. Сонымен, кәсіпорын менеджерлері кеңінен қолданатын әдістің бір әдісі - бұл миға қарсы шабуыл, банктік қызметкерлер стресстік сұхбатқа жүгінеді, ал мамандандырылған бөлімдердің басшылары әдеттен тыс тапсырмаларды ұйымдастырады.
Өмірбаян әдісі
Құжаттар мен мұрагерлерді, тарихи фактілерді, оның ішінде тақырып аузынан алынған сұхбаттар мен сауалнама деректерін пайдалана отырып, адамның өмірін мұқият зерттеу. Бұл әдіс фактілерді бұрмалауды, оларды адам әшекейлеуді болдырмау үшін қолданылады. Бұл менеджментте аз қолданылады және жеке тұлғаны диагностикалау құралы және оның ұжымдағы рөлінің күші ретінде қызмет етеді.
Сипаттамаларды жалпылау
Әдіс тақырып пен оның айналасындағы адамдардың артықшылықтары мен кемшіліктері туралы пікірлер мен идеяларды жинауға негізделген. Көбінесе бұл зерттеу әдісі команданы басқарудың манипулятивті тактикасын қалыптастыруға себеп болады.
Жұптастырылған салыстырулар
Бұл әдісті қолданған кезде қатысушылар тобы жұпқа бөлінетін зерттелушілер тобы алынады. Респонденттер жауап немесе нұсқаны өз пікірлері бойынша дұрыс таңдайды, содан кейін тәуелді айнымалы жұппен салыстырылады. Социологтардың пікірінше, таразыларды, сауалнамалар мен сауалнамаларды қолдану арқылы артықшылықтарды анықтау екі объектіні салыстырғаннан гөрі қиынырақ.
Идеал типтер әдісі
Әдістің негізін қалаушы Вебер теориясы бойынша идеалды тип - утопия, идеалдандырылған нәрсе. Берілген типтік идеалды қанағаттандыру қажет болды. Бұл әдіс болжамдарды, тексерулерді қабылдамайды, белгілі бір ерекше жағдайды зерттеуге арналған шарттарды қамтиды.
Фокустық топ
Әдіс топтағы шектеулі адамдарды проблемаларды өз бетімен анықтауға және сипаттауға шақырады. Жиі үлкен командаларда қолданылады. мұнда сізге стандартты емес күрделі немесе шығармашылық шешімді пысықтау қажет. басқарудың негізгі әдісі бола алмайды, сондықтан ол көмекші, ілеспе, диагностикалық болып саналады.
Әлеуметтануда толыққанды нәтиже үшін идеалды әдіс жоқ, жоғары нәтижелерге барлық әдістерді біріктіріп қолдану арқылы ғана жетуге болады.
