Ресей азаматтары белгілі бір компанияда түрлі қызметтерді алу кезінде бұзылған болса, өз құқықтарын қорғай алады. Біріншіден, сіз компанияның өзіне хабарласу арқылы дауды шешуге тырыса аласыз. Егер бұл көмектеспесе, сотқа талап арызбен жүгінуіңіз керек.
Бұл қажетті
- - өтініш-талап;
- - талап арыз;
- - мемлекеттік бажды төлегені туралы түбіртектің көшірмесі.
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің құқығыңызды бұзған ұйым басшысының атына талап қойыңыз. Сізге белгілі бір қызметтерді ұсынған кезде оның қызметкерлерінің қандай әрекеттері заңды емес болғандығын сипаттаңыз. Ресей заңнамасының бұзылған бөлімдеріне жүгініңіз, егер сіздің талабыңыз еленбесе, сотқа жүгінуге тура келетіндігін хабарлаңыз. Құжатқа қол қойып, ұйымның заңды мекен-жайына жіберіңіз. Менеджер сіздің апелляцияңызды қабылдағанына көз жеткізгеннен кейін, 10-20 күн күтіңіз, егер осы уақыт ішінде мәселе сіздің пайдаңызға шешілмесе, сотқа шағым түсіре бастаңыз.
2-қадам
Уәкілетті сотқа талап арыз жазыңыз. Қызмет көрсету кезінде құқықтар бұзылған жағдайда, талап-арыздың сипатына қарай азаматтық немесе аралық сотқа жіберілуі керек. Талап қою кезінде Ресей Федерациясының тиісті іс жүргізу кодексін басшылыққа алыңыз. Сот органының атауынан басқа іске қатысатын адамдардың тегі, олардың мекен-жайлары мен мәліметтері, шағымның тақырыбы және сіздің талаптарыңыз көрсетілсін.
3-қадам
Банк мекемесінде талап қою үшін мемлекеттік баж салығын төлеңіз және түбіртекті өтінішіңізге тіркеңіз. Оған істі сіздің пайдаңызға қараған кезде сот қолдануы мүмкін барлық құжаттарды және басқа деректерді қоса беріңіз. Талап арызға қол қойып, оны соттың мекен-жайына жіберіңіз немесе кеңсе қызметкерлеріне жеке тапсырыңыз. Назар аударыңыз, осы немесе басқа ұйымның қызметтерін көрсетуге қатысты дауды шешкен кезде, сіз кәсіпорынның тіркелген жері бойынша әділет органына талап жіберуіңіз керек. Егер сіз оның қай жерде екенін білмесеңіз, тұрғылықты жеріңіз бойынша тиісті сотқа хабарласыңыз. Талап қою рәсімін жеделдету және оны барлық заң ережелеріне сәйкес орындау үшін сіз білікті заңгерге жүгіне аласыз.
