Кейде сатып алынған кітап, егер үйде мұқият тексеріп қарасаңыз, оның беттерінде айқын кемшіліктер бар екенін байқасаңыз, мүлдем көңілсіздік болып шығады. Бұл жағдайда оны дүкенге қайтаруға тырысуға болады.
Нұсқаулық
1-қадам
Есіңізде болсын, заңға сәйкес, әрбір сатып алушы тауарды екі апта ішінде себепсіз қайтаруға құқылы. Мұны түбіртек пен қаптама болмаған жағдайда да жасауға болады. Негізгі шарт - сатып алынған заттың презентациясын сақтау. Мұндағы жалғыз кемшілік - кітаптар заң бойынша қайтарылмайтын заттар қатарына жатқызылған.
2-қадам
Кітапты ауыстыруды немесе сатып алғаннан кейін онда қандай да бір ақаулар тапқан жағдайда, ақшаны қайтаруды сұраңыз. Ресей Федерациясы Үкіметінің 01.19.1998 жылғы N 55 қаулысына сәйкес, кейіннен оларда техникалық кемшіліктер тапқан болсаңыз, тіпті қайтарымсыз тауарларды дүкенге қайтаруға болады.
3-қадам
Егер сауда мекемесінің әкімшілігі кемшіліктерді байқап, жұмсаған ақшасын қайтарудан бас тартса, арнайы сараптама жүргізу құқығын пайдаланыңыз. Заң бойынша, рәсімді сатушы дүкен есебінен жүзеге асыруы керек. Тауарды беру кезінде сіз қабылдау-тапсыру актісін толтырып, оның сыртқы түріне қатысты барлық талаптарды көрсетуіңіз керек: сызаттардың, жыртылған парақтардың болуы немесе олардың болмауы және т.б.
4-қадам
Ақаулардың салдарынан төмендетілген бағамен сатылған дисконтталған тауарлар ақшаны қайтаруға құқығы жоқ екенін ескеріңіз. Мұндай кітапты сізге ескертілмеген тағы бір кемшілік тапқан жағдайда ғана қайтара аласыз.
