Адамдар әр түрлі саладағы министрліктерге Ресей заңнамасының қыр-сырын анықтау немесе түсіндіру үшін сауалдар жібереді. Сұранысты жіберудің бірнеше реттелген ережелері бар, соның арқасында сіздің сұранысыңыз жауапсыз қалмайды.
Нұсқаулық
1-қадам
Сұрағыңызға қатысты қол жетімді ақпаратты зерттеңіз. Мүмкін, осылайша сіз өзіңіздің сұрағыңызға қатысты ақпаратты таба аласыз, сіздің міндеттеріңіз бен құқықтарыңызды нақтылай аласыз, және сіз қазіргі қақтығыстық жағдайды өз бетіңізше жұмсарта аласыз немесе рұқсат етілген өкілеттіктер шеңберінде қажетті нәтижелерге қол жеткізе аласыз.
2-қадам
Сіздің сауалыңызды қысқаша (тек мәні бойынша) тұжырымдап шығарыңыз, ол жазбаша түрде сіздің пәніңіздің Министрлігіне (Қаржы министрлігі, Білім министрлігі, Тамақ өнеркәсібі министрлігі және т.б.) жіберілуі керек. Кез-келген сұранысты мына сөздерден бастаңыз: «Өтінемін …».
3-қадам
Министрлікке жіберілген өтініш, ережеге сәйкес міндетті түрде белгілі бір ақпаратты қамтуы керек. Егер сіз жеке тұлға болсаңыз, аты-жөніңізді, әкесінің атын, тегіңізді, нақты поштаның мекен-жайын, құрастырылған күніңізді көрсетіп, өз қолыңызды қойыңыз. Егер сіз заңды тұлға болсаңыз, жоғарыда көрсетілген мәліметтерге ұйымның толық атауын, сәйкестендіру нөмірін (СТН) қосып, мөртабан қойыңыз. Егер сұрау салуда қажетті мәліметтердің кем дегенде біреуі жоқ болса, министрлік оны қараудан бас тартуға құқылы.
4-қадам
Құжатты екі данада дайындаңыз. Сұрауды министрлікке жататын ұйымның кеңсесіне апарыңыз. Құжатты қабылдау туралы белгі қойып, екінші данасын қалдырыңыз. Кеңсе қызметкері өзінің аты-жөнін, лауазымын және қабылдау күнін көрсетуі керек. Сіз пошта арқылы адресаттың құжатты қабылдағаны туралы міндетті түрде хабарлама жібере отырып немесе электрондық пошта арқылы сұрау жібере аласыз.
5-қадам
Сіздің сұранысыңызға министрліктен бір айдан аспайтын жауап күтіңіз, бұл мерзім регламентке сәйкес келеді. Түсіндірме түпнұсқада (ксерокөшірмеде емес) жіберілуі керек, онда барлық қолдар мен мөрлер, жауап құратын адамдардың аты-жөндері және олардың байланыстары болуы керек.
