Адам әлеуметтік тіршілік иесі ретінде өзінің типіндегі жеке адамдармен қарым-қатынастан тыс, яғни коммуникативтік қатынастардан тыс өмір сүре алмайды. Сонымен, қоғам әлеуметтік қатынастар мен оның мүшелері арасындағы байланысқа сүйенеді.
Неліктен қоғамға қарым-қатынас қатынастары қажет
Әлеуметтік коммуникация дегеніміз - бұл нормалар мен бағалаулар жүйесімен, сондай-ақ қоғамда қабылданған мінез-құлық ережелерімен шартталған, оның мүшелері осы қатынасқа түсетін іс-әрекеттің ерекше түрі.
Кез-келген қарым-қатынастың мақсаты - индивидтің өзі үшін маңызды және әлеуметтік маңызы бар ақпаратты жіберуге және алуға ұмтылысы. Әлеуметтік коммуникацияға қатысатын жеке тұлға коммуникативті тұлғаға айналады. Кез-келген коммуникативті тұлға параметрлердің үш түрімен сипатталады: мотивациялық, когнитивті және функционалды. Жеке тұлғаның барлық осы параметрлері әңгімелесушімен байланысты сақтауға, сұхбаттасушылар арасында кері байланыс орнатуға, өзін-өзі бағалауды реттеуге және т.б.
Қарым-қатынастың әлеуметтік құбылыс ретінде ерекше маңызды аспектісі - бұл сұхбаттасушыны манипуляциялау қажеттілігі және ол үшін қажетті ақпаратты таңдау. Байланыс процесі біртекті емес сипатқа ие және келесі ерекшеліктерге ие:
- бұқаралық аудиторияның болуы;
- көпарналы өзара әрекеттесу;
- бұқаралық коммуникацияның таралуына ықпал ететін техникалық құралдар.
Алайда коммуникацияның әлеуметтік құбылысын тек аудиторияны манипуляциялау тәсілдерін іздеу ретінде қарастыруға болмайды. Әлеуметтік коммуникация сонымен қатар осы аудиториядағы адамдардың жиналуын, яғни оларды консолидациялауды болжайды.
Қарым-қатынасты анықтаудың әртүрлі тәсілдері
Орыс социологиясында коммуникация, әдетте, барлық көріністерінде нақты қарым-қатынас ретінде түсініледі. Сонымен қатар, зерттеушілердің пікірінше, адамдар жай сөйлеспейді, негізінен жұмыс кезінде. Бұл ұстанымды А. Ананиев пен С. Рубинштейн ұстанды.
Басқа ғалымдар - В. Слободчиков, Е. Исаев - қарым-қатынасты немесе қарым-қатынасты тек бірлескен іс-әрекет ретінде ғана емес, сонымен қатар осы қызметтің өнімі деп санайды.
А. Риннің пікірінше, қарым-қатынас тек құрал ғана емес, сонымен бірге мақсат. Жеке тұлға өзіне қол жетімді барлық күштермен және құралдармен байланысуға ұмтылады. Риан өзінің позициясын қолдай отырып, американдық Маслоу пирамидасын еске түсіреді, ол қарым-қатынасты адамға қажет қажеттілік деп атайды.
Осылайша, қарым-қатынасты әртүрлі тәсілдермен қарастыруға және анықтауға болады. Алайда, оның жалпы қоғам үшін және жеке тұлға үшін әлеуметтік маңыздылығын асыра бағалау мүмкін емес.
