Дүниежүзінің маркетологтары сатып алушылар, қызмет тұтынушылары, оқырмандар, кафе мен мейрамханаларға келушілер, сайлаушылар мен халықтың басқа топтарының назары үшін тынымсыз және үнемі шайқаста. Олар көбінесе Джек Форельдің кітаптарынан өз жұмыстарына шабыт алады.
Кейін өзін Джек деп таныстырған Джон Фрэнсис Троут маркетингтік стратегияларды жасауға үлкен үлес қосты. Оның жетістіктерінің бірі - ол адамдарға бірдеңе ұсынатындарды өздерін нақты орналастыруға үйретті. Ол сонымен қатар «маркетингтік соғыс» ұғымын енгізді және өзінің бүкіл өмірінде кәсіпорындарға, фирмаларға және тіпті бүкіл елдерге нарықта және бәсекелестік жағдайында өзін қалай ұстау керектігін үйретті.
Джек Троут әлі күнге дейін Коннектикуттағы Гринвичте орналасқан Trout & Partners консалтингтік фирмасын құрды. Фирма бүкіл әлемде өз өкілдіктерін ашты: оның филиалдары Ресей, Беларуссия және Украинаны қоса алғанда отыз елде жұмыс істейді.
Өмірбаян
Джон Фрэнсис Форель 1935 жылы Нью-Йоркте дүниеге келген. Ол жерде балалық шағы өтіп, мектеп бітірді. Нью-Йоркте орналасқан католиктік жеке оқу орны - Иона колледжін бітірген. Мұнда ол бизнесті оқып, үздік студенттердің бірі болды. Оны әсіресе тауарлар мен қызметтерді сату және жылжыту мәселесі қызықтырды.
Сондықтан, оқуды бітіргеннен кейін Форель General Electric жарнама бөліміне жұмысқа орналасты. Осы жерде тәжірибе жинақтаған жас маман промоушенге барады: ол «Uniroyal» жарнама бөлімінің бастығы қызметін алады. Қабілетті жас жігіт мансап сатысымен тез көтерілді, көп ұзамай оны жоғары лауазым күтіп тұрды.
Жарнамалық мансап
Сол кезде маркетинг агенттігі Рис Капиелло Коуэлл түрлі рөлдерге, оның ішінде вице-президентке де кадр жинап жатқан болатын. Джек сұхбат алу үшін барды, содан кейін ол жақын адамдарына қуана-қуана қазір Ries Capiello Cowell вице-президенті екенін жариялады. Бұл үлкен жетістік және мансаптық өсу болды.
Шамасы, форель өзін жақсы жағынан көрсетті, өйткені бұл агенттікте ол жиырма бес жыл тұрды. Мұнда ол Аль Райспен кездесті және достық қарым-қатынаста болды, олар бірге әртүрлі маркетингтік стратегияларды жасады.
Достар бірігіп «Маркетингтік соғыстар» кітабын жазды және басып шығарды, онда әскери стратегия мен тактикамен салыстыруға болатын әдістер қолданылды. «Маркетингте бұл шайқас сияқты», - деп жазады олар: «Мұнда да көшбасшылық, билік үшін күрес жүріп жатыр».
Кейінірек олардың маркетинг теориясына деген көзқарастары әр түрлі болды, бірақ бұрынғы әріптестер дос болып қала берді. Күріш отбасылық кәсіп ашты, ал Форель әр түрлі елдерге сапар шегіп, сол жерде өз идеяларын насихаттай бастады. Дәрістерімен ол Испанияға, Жаңа Зеландияға, Гренадаға барды. Ол жеке өмір мен бизнес үйлесімсіз деп санады.
Оқыту мен кеңес берумен қатар Форель маркетинг теориясы бойынша кітаптар жаза бастады. Бірте-бірте олар кеңінен танымал болды, іс жүзінде сыналды, нәтижесінде маркетологтың кеңесіне құлақ асқандар керемет нәтижелерге қол жеткізді. Кейіннен оның кітаптары ондаған түрлі тілдерге аударылды және әлі күнге дейін үлкен тиражбен жарық көруде.
Барлығы Джек әлемнің отыз төрт елінде оқылатын он екі кітап жазды және жариялады. Оның идеяларын Майкл Портер, Питер Дракер, Филипп Котлер және басқалар сияқты бизнес теориясындағы танымал адамдар қолданды. Оның барлық кітаптарын әлемнің жетекші университеттерінің студенттері зерттейді.
Форель сонымен қатар оның мамандануы туралы көптеген мақалалар жазды және 1969 жылы кәсіпкерлердің сөздік қорына «позициялау» ұғымын енгізуді ұсынды. Көп ұзамай, Өнеркәсіптік Маркетинг журналында «Позициялау - бұл ойын …» («Позициялау - ойын») мақаласын жариялады. Содан бері ол терминді ойлап тауып қана қоймай, оның мазмұнын ашқан танылған позиционалды теоретик және практикке айналды.
Оның үстіне, ол позициялауды кез-келген жерде қолдануға болатындығын айтты: шағын компания масштабында немесе бүкіл мемлекет масштабында. Позиция - бұл сіздің өніміңіздің, қызметіңіздің немесе өзіңіз жеткізетін клиенттердің нақты түсінігі. Форель бұл стратегияға үлкен мән берді. Мұнсыз лидер болу мүмкін емес деді.
1970 жылдан бастап Trout ірі компанияларға өздерін орналастыруға, процесті басқаруға және жеке бизнес-стратегияларын жасауға кеңес берді және көмектесті.
Жеке бизнес
1991 жылы Trout өзінің Trout & Partners атты компаниясын құрды және оның президенті болды. Алайда, содан кейін де ол жай отырмай, өз идеяларын бизнесмендерге бірінші қолымен жеткізу үшін әр түрлі елдерді аралады.
2012 жылы ол Санкт-Петербургке, келесі жылы - Мәскеуге келді. Сол кезде ол сексенге толмаған болатын. Елордада ол позициялау туралы дәріс оқыды және ресейлік маркетологтармен сөйлескеннен кейін Ресейде бұл бизнес өте нашар деген қорытындыға келді: егер нүктелер бойынша болса, онда бестен бір жарым ұпай. Ол брендингпен белсенді айналысуға кеңес берді.
Кітаптар
Джек Троуттың келесі кітаптары Ресейде ең танымал:
1. «Орналасу. Ақыл үшін шайқас ». Форель оны Аль Райспен бірге жазды. Ол сонымен қатар «дифференциация» ұғымын береді - клиентке бұл сізге сіздің өніміңіз немесе сіздің қызметіңіз қажет екенін дәлелдеу қажеттілігі. Позициялаумен бірге (сіздің компанияңыздың не туралы екенін түсіну), бұл сатылымның өсуіне және бәсекелестерді жеңуге әкеледі. Кітапты түсіну өте қиын, бірақ егер сіз оны түсінсеңіз, ол пайдалы болады.
2. «Маркетингтік соғыстар». Кітап сонымен бірге Аль Райспен бірге жазылған. Бұл кітап «культ» деп аталады, бірақ ол өте ірі компаниялардың жұмыскерлеріне ғана пайдалы болады - осындағы стратегиялар мен шешімдер осындай. Сонымен қатар, бұл кітап айтарлықтай қарама-қайшылықты, өйткені авторлар келесідей дерлік айтады: егер сіз бәсекелесіңізді жоймасаңыз, ертең ол сізді құртады.
3. «Форельден стратегия». Мүмкін бұл барлық алдыңғы кітаптардың қысқаша мазмұны - өте ауқымды және нақты құрылымдалған. Бұл кітап сіздің компанияңыздың басқалардан ерекшелігін түсінуге көмектеседі және сіз өзіңізді тез орналастыра аласыз.
