Заң Ресей Федерациясының азаматына кез-келген мемлекеттік құрылымға және жеке өзінің басшысына жазбаша өтінішпен жүгінуге мүмкіндік береді. Хаттарға қойылатын талаптар кез-келген органға кез-келген шағыммен бірдей. Сіздің хатыңызды оны жіберілген адам оқуы міндетті емес. Бірақ бұл сіздің хатыңызға тиісті жауап берілмейді дегенді білдірмейді. Әсіресе, егер бұл өрескел бұзушылықтар туралы болса.
Бұл қажетті
- - компьютер;
- - принтер;
- - Интернетке қол жетімділік (әрдайым емес);
- - субұрқақ қалам (әрдайым емес).
Нұсқаулық
1-қадам
«Ресей Федерациясы азаматтарының өтініштерін қарау тәртібі туралы» Федералдық заңға сәйкес мемлекеттік органға кез-келген өтініште оның қайда қаралғаны туралы ақпарат болуы керек. Ол үшін қуат құрылымының атауы жеткілікті. Алайда, егер сіз нақты бір лауазымды тұлғаға сілтеме жасасаңыз, оның лауазымын, тегін, атын және әкесінің атын көрсетіңіз.
2-қадам
Егер сіз Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министріне хат жазып жатсаңыз, онда «Ресей Федерациясының Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрі Т. А. Голиковаға» деп көрсету артық болмайды. Министрлік креслодағы адамдар өзгеруге бейім болғандықтан, үндеуіңізді жазған кезде осы қызметте кім тұрғанын анықтаған дұрыс. Бұл ақпаратты Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігінің сайтынан немесе басқа интернет-ресурстардан, жаңа баспа құралдарынан алуға болады.
3-қадам
Төменде сіз жауап алғыңыз келетін тегі, аты және әкесінің аты, пошталық мекенжайын индексімен көрсетіңіз. Егер сіздің нақты тұрғылықты мекен-жайыңыздан өзгеше болатын сіздің тұрғылықты жеріңіз бойынша тіркеу мекен-жайы маңызды болса, екеуін де тиісті ескертулермен көрсетіңіз. Егер сіз қаласаңыз, сіз жұмыс уақытында таба алатын телефон нөмірін, жақсырақ ұялы немесе қалалық телефонды көрсете аласыз. Бұл сіздің өтінішіңізбен жұмыс істейтін лауазымды тұлға сізге қоңырау шалуы үшін қажет, мысалы, мәліметтерді нақтылау үшін. Бірақ бұл міндетті емес.
4-қадам
Барлық осы ақпаратты орналастырудың қатаң стандарты жоқ: олар жоғарғы сол жақ бұрышта немесе оң жақта болуы мүмкін. Екінші жағдайда, шағымдарды компьютерге жазған кезде, туралаудың дұрыс нұсқасынан гөрі табуляторды қолданған дұрыс.
5-қадам
Хатыңызға тақырып болу шарт емес, бірақ солай болған дұрыс. Сондықтан сіз азаматтардың өтініштерін тікелей орындаушыларға тарататындардың жұмысын жеңілдетесіз. Әдетте, жоғарғы жолда құжат түрі көрсетіледі: шағым, ақпараттық сұраныс, ұсыныс. Сіз жай ғана «шағымдана аласыз». Көбінесе барлық сөздер бас әріптермен, кейде қарамен жазылады, бірақ мұның бәрі міндетті емес. Ортаға туралаудың қажеті жоқ, бірақ мүмкін. Төменде хаттың тақырыбы көрсетілген жөн: сіз кімнің заңсыз іс-әрекеттеріне шағымданасыз, министрліктің қай саласына сіздің өтінішіңіз немесе ұсынысыңыз тиесілі.
6-қадам
Енді хаттың мазмұнына көшетін кез келді. Онда сіздің хабарламаңыздың мәнін қорытындылаңыз. Қолданып отырғаныңызға байланысты жазыңыз. Егер оқиға туралы айтатын болсақ, нені, қайда, қашан және кіммен болғанын, сізге қатысты қандай әрекеттерді заңсыз деп санайсыз, қолданыстағы заңнаманың қандай ережелері бұзылғанын және осы арқылы сіздің қандай құқықтарыңыз бұзылып жатқанын айтыңыз. сіз не ұсынасыз немесе сұрайсыз. Заңда өзінің іс-әрекеті шағымданған адамға шағым жіберуге тыйым салатындығын атап өту артық болмайды. Егер сізге тіркеу мекен-жайына емес жауап алу ыңғайлы болса, оны қайсысына жіберу керектігін көрсетіңіз.
7-қадам
Егер сіз Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігінің онлайн-қабылдауы арқылы жүгінсеңіз, министрліктің веб-сайтындағы қажетті парақты ашып, сол жерде хатты көшіріңіз. Қаласаңыз, оны пошта арқылы жібере аласыз немесе министрлікке жеке өзіңіз апара аласыз. Ол үшін хатты басып шығарыңыз, оған күнді қойып, қол қойыңыз.
