Практика көрсеткендей, Ресейдегі отбасылармен әлеуметтік жұмыс жыл сайын кеңейіп келеді. Отбасы, өз кезегінде, көптеген мәселелерге ие, оларды шешу үшін мемлекет тарапынан көмек пен қолдау қажет. Бұл үшін әлеуметтік жұмыстың жаңа мамандандырулары құрылуда.
Әлеуметтік жұмыс дегеніміз - жеке адамдарға, топтарға, қауымдастықтарға олардың өмір сүру сапасын жақсартуға және дамуына қолайлы жағдайлар жасауға көмектесу. Сондықтан бұл адамдарға көмектесу үшін жеке қызмет ретінде қарастырылады.
Бұл жұмыстың ең танымал өкілдері - әлеуметтік педагог және жұмысшы. Олар клиент пен қоғамдастық арасындағы дәнекер. Әлеуметтік жұмыс мамандары көмек сұрайды деп күтпейді. Этикалық тұрғыдан қолайлы формада олар өздері отбасымен байланысқа түседі: олар адамдардың психологиялық, жас және материалдық ерекшеліктерін зерттейді. Алынған ақпарат негізінде олар отбасы әлеміне үңіледі, оның қызығушылықтары, тұрмыс жағдайы мен проблемалары туралы біледі.
Сонда әлеуметтік қызметкер (мұғалім) отбасында адамгершілік, моральдық және физикалық сау қатынастарды құруға әсер етеді. Оның барлық әрекеттері мәселені шешуге бағытталуы керек. Ол отбасының одан әрі жан-жақты дамуына қажетті жағдайларды жасауы керек. Мысалы, қиын жасөспірім отбасында ата-анасымен қарым-қатынасы жоқ жерде өседі. Әлеуметтік жұмыс маманы алдымен отбасына, оның мүшелері арасындағы қарым-қатынасқа терең бойлайды. Мүмкін ол басқа салалардың қызметкерлерін тарта алады: психолог, мұғалім, кәмелетке толмағандардың істері жөніндегі инспектор. Олар бірге диагноз қойып, мәселені шешеді. Нәтижесінде олардың объектісі мен оның отбасы, сондай-ақ бүкіл қоғаммен қарым-қатынас орнатылуы керек.
Әлеуметтік жұмыс өте жан-жақты. Ол мүгедектерге, зейнеткерлерге, толық емес отбасыларға, мерзімді әскери қызметшілердің отбасыларына, көп балалы отбасыларға, балалары бар студенттік отбасыларға және баланы қорғаншылыққа алған отбасыларға көмек көрсетуден тұрады.
Мемлекет мейіріміне берілген отбасы кейіннен қоғамның әл-ауқатына қауіп төндіруі мүмкін. Сондықтан елімізде отбасылар мен балаларға әлеуметтік көмек көрсету орталықтары мен сенім телефондары құрылуда. Азаматтар өздері үшін қиын сәтте өз проблемаларын біреумен бөлісіп, тиісті көмек күтуі үшін.
